Жижиг бизнесийн Нөөцийн Номын сан

АНУ-ын жижиг бизнесийн эрхлэгчдийн эдийн засагт итгэх итгэлийн талаарх тойм мэдээ гаргахын тулд улиралын судалгааны үр дүн болон Виза бизнес картын зарцуулалтын мэдээллийг Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийг тодорхойлсон. Жижиг бизнес эрхлэгчид болон тэдэнд үйлчилж буй хүмүүс энэ улирал тутмын сониноор дамжуулан хуваалцсан уг төлөвийн үр шимийг хүртэх болно.

2016 оны 4-р улирал Судалгааны үр дүнгээс дурдвал:

-  Баярын үеийн орлогын өссөн тайлан гаргасан жижиг бизнес эрхлэгчдийн тооны өмнөх жилтэй харьцуулсан үзүүлэлт (ӨЖХҮ) 2016 онд эрс нэмэгдэж харин тоо өмнөх онтой харьцуулсан тоо мэдэгдэхүйц буурсан. Сонирхолтой нь, аль аль бүлэг нь тэдний орлогын өөрчлөлтийн шалтгааныг эдийн засаг гэж үзсэн байдаг.

-  Макро эдийн засгийн томоохон асуудал гэх зэргээр таван улирал дараалсаны эцэст 16 оны 4-р улиралд хэрэглэгчдийн итгэл ихээхэн буурсан асуудал гарав. Гэсэн хэдий ч, инфляци, хүүгийн түвшин, ажилд авах, сайн ажилтанаа хадгалж үлдэх тухай асуудал хүчээ авсан.

-  Жижиг бизнес эрхлэгчид орон нутгийнхаа эдийн засагт илүү итгэлтэй байж 2017 онд их орлого олно гэсэн хүлээлттэй байна. Үүнээс гадна жижиг бизнесийн эздийн ихэнх хувь нь онлайн сувгууд дээр анхаарч, өөрсдийн маркетингийн хүчин чармайлтыг нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна.

2016 оны 4-р улирлын Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийн тайланг бүрэн эхээр үзэхийн тулд энд дар 

АНУ-ын жижиг бизнесийн эрхлэгчдийн эдийн засагт итгэх итгэлийн талаарх тойм мэдээ гаргахын тулд улиралын судалгааны үр дүн болон Виза бизнес картын зарцуулалтын мэдээллийг Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийг тодорхойлсон. Жижиг бизнес эрхлэгчид болон тэдэнд үйлчилж буй хүмүүс энэ улирал тутмын сониноор дамжуулан хуваалцсан уг төлөвийн үр шимийг хүртэх болно.

2016 оны 3-р улирал Судалгааны үр дүнгээс дурдвал:

-  Өнгөрсөн жил кредит болон дебитээр тооцоо хийх явдал хэрэглэгчийн эрэлт, хурд, тав тухад тулгуурлан гол хөтлөгч болон огцом өссөн гэж үзсэн байна. Сүүлийн 12 сард 500 мянгаас бага орлого бүхий бизнесүүд бусдыгаа бодвол илүү хурдан картыг нэвтрүүлж байгаа нь харагдаж байна. Санхүүгийн байгууллагууд картаар тооцоо хийхийн ашиг тусын талаар уншигч түмэнд боловсрол олгох талаарх хүчин чармайлтаа хадгалж, мөн цаашид нэмэгдүүлэх хүсэж болох юм.

- Тэд хэрэглэгчдийн итгэл болон инфляцийн талаар санаа зовж байгаа учраас  судалгааны үр дүн нь орлого ашиг буурч байгаа талаар жижиг бизнесийн эздийн өөдрөг байдлын талаар харуулсан.

-  Жижиг бизнесүүд ойрын хугацаанд мөнгө бага зээлэхээр төлөвлөж байгаагаа тайлагнав. Өмнөх онтой харьцуулахад хөрөнгө оруулалтыг хязгаарлах төлөвлөгөөтэйгээр мөнгөн хөрөнгийн урсгал болон хандив хөрөнгө цуглуулах талаарх сэтгэл ханамж их байгаа судалгааны үр дүн харуулж байна. Эдгээр өөрчлөлт нь санхүүгийн байгууллагууд өөрсдийн стратегидаа авч үзэж болох зээлийн эрэлтийг бууруулж болзошгүйг үзүүлж байна.

-  Бизнес эрхлэгчид маркетинг, зар сурталчилгаандаа илүү анхаарал тавих нь нэмэгдэж, ийнхүү хүчин чармайлт гаргаж байгаа нь илүү үр дүнтэй байна гэж тайлагнасан.

2016 оны 3-р улирлын Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийн тайланг бүрэн эхээр үзэхийн тулд энд дар.

АНУ-ын жижиг бизнесийн эрхлэгчдийн эдийн засагт итгэх итгэлийн талаарх тойм мэдээ гаргахын тулд улиралын судалгааны хариу болон Visa бизнес картын зарцуулалтын мэдээллийг Виза жижиг бизнесийн зарцуулалтын төлөвийг тодорхойлсон. Жижиг бизнес эрхлэгчид болон тэдэнд үйлчилж буй хүмүүс энэ улирал тутмын сониноор дамжуулан хуваалцсан уг төлөвийн үр шимийг хүртэх болно.

2016 оны 2-р улирал Судалгааны үр дүнгээс дурдвал:

-   16 оны 2-р улиралд жижиг бизнесийн эзэд бизнесийн зардлаа карт ашиглан төлөх явдал аажмаар нэмэгдэж байгааг харуулж байв.

-   Шинэ мэдээллээр салбарын хэмжээнд судалгаанд хамрагдсан хүмүүсийн шилдэг ханган нийлүүлэгч дунд Амазон тэргүүлж байгаа болон чанартай нийлүүлэгч олох тухай асуудал суларч байгааг харуулж байна. Эдгээр хандлагууд жижиг бизнесийн эздийн өсөн нэмэгдэж буй картын хэрэглээний хөтлөгч нь карт давамгайлсан төлбөрийн хэрэгсэл ашигладаг онлайн нийлүүлэгчдээс олж харсан үнэ цэнэ хэмээн санал болгож байна.

-   Боловсон хүчний хангалтыг тойрсон судалгааны үр дүнд эрэлт хэрэгцээ ялгаатай байгааг харуулав:

     - Ерөнхийдөө ажилтан олох мөн ажилчдаа хадгалж үлдэх талаар санаа зовж буй жижиг бизнесийн эздийн тоо болон цалин нэмэхээр төлөвлөж байгаа хүмүүсийн тоо огцом буурсан. Гэсэн хэдий ч 2015 оны харьцуулахад ажилтан авахад илүү их сорилттой тулгарч байна гэж асуухад бараг дөрөвний нэг тийм гэж хариулсан бөгөөд эдгээр судалгаанд оролцогчдын ихэнх нь тэр сорилтыг илүү өндөр цалин, илүү тэтгэмж санал болгох байдлаар хандаж шийдвэрлэж байна.

2016 оны 2-р улирлын Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийн тайланг бүрэн эхээр үзэхийн тулд энд дар.

АНУ-ын жижиг бизнесийн эрхлэгчдийн эдийн засагт итгэх итгэлийн талаарх тойм мэдээ гаргахын тулд улиралын судалгааны хариу болон Виза Бизнес картын зарцуулалтын мэдээллийг Виза жижиг бизнесийн зарцуулалтын төлвийг тодорхойлсон. Жижиг бизнес эрхлэгчид болон тэдэнд үйлчилж буй хүмүүс энэ улирал тутмын сониноор дамжуулан хуваалцсан уг төлөвийн үр шимийг хүртэх болно.

2015 оны 2-р улирал Судалгааны үр дүнгээс дурдвал:

• Жижиг бизнесийн эзэд ажилчиддаа илүү цалин олгох, бараа материалын нөөцийн хэмжээг нэмэгдүүлэх, хөрөнгө оруулалт хийх, зар сурталчилгаа/маркетинг нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байгаагаа мэдээлсэн нь тэд ойрын хугацаанд өсөлт гарна гэсэн өндөр итгэлтэй байгааг харуулж байна.

• Жижиг бизнесийн эзэд мөнгө зээлэх замаар хүлээж буй өсөлтийг дэмжихээр төлөвлөж байгаа хэдий ч санхүүжилт, төлбөрийн нөхцөл, инфляцийн хандах тэдний айдас нь давхар нэмэгдэж байна.

• Хураамж шимтгэл бага, шагнал урамшуулал өндөр зэрэг нь картын хэрэглээг нэмэгдүүлэх тэргүүн шалтгаан гэсэн бөгөөд энэ нь ч жижиг бизнесийн эздэд банкуудынхаа талаар эерэг ойлголттой болгоход чиглүүлж байна.

2015 оны 2-р улирлын Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийн тайланг бүрэн эхээр үзэхийн тулд энд дар.

Виза Бизнесээс 2015 оны 9-р сарын 21

АНУ-ын жижиг бизнесийн эрхлэгчдийн эдийн засагт итгэх итгэлийн талаарх тойм мэдээ гаргахын тулд улиралын судалгааны хариу болон Visa бизнес картын зарцуулалтын мэдээллийг Виза жижиг бизнесийн зарцуулалтын төлвийг гаргасан. Жижиг бизнес эрхлэгчид болон тэдэнд үйлчилж буй хүмүүс энэ улирал тутмын сониноор дамжуулан хуваалцсан уг төлөвийн үр шимийг хүртэх болно.

2015 оны 3-р улирал Судалгааны үр дүнгээс дурдвал:

-  Эдийн засгийн талаар нийтлэг өөдрөг үзэл өндөр хэвээр боловч шинэ худалдан авагчдыг татах, бэлэн мөнгөн хөрөнгийн урсгалыг удирдах, бизнестээ төвлөрөх талаарх ойлголт сайжирсаны улмаас итгэл нэмэгдэж байж болзошгүй.

-  Олон жижиг бизнесийн эзэд дижитал маркетингийг өөрсдийн маркетингийн стратегийн салшгүй хэсэг болгон и-мэйл болон нийгмийн сүлжээний автомажуулалтын хэрэгслүүдэд хөрөнгө оруулалт хийхээр төлөвлөж байгааг илэрхийлсэн.

-  Жижиг бизнесийн эзэд кредит картанд итгэх итгэлээ нэмэгдүүлэхийн тулд хөрөнгийн эх үүсвэр болгохоор эрэлхийлж болно. Гэсэн хэдий ч зээлийн картын хангалтгүй хязгаартай байгаа нь тэднийг картыг илүү их ашиглахад саад болж байгаа мэт харагддаг.

2015 оны 3-р улирлын Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийн тайланг бүрэн эхээр үзэхийн тулд энд дар

АНУ-ын жижиг бизнесийн эрхлэгчдийн эдийн засагт итгэх итгэлийн талаарх тойм мэдээ гаргахын тулд улиралын судалгааны хариу болон Виза Бизнес картын зарцуулалтын мэдээллийг Виза жижиг бизнесийн зарцуулалтын төлвийг тодорхойлсон. Жижиг бизнес эрхлэгчид болон тэдэнд үйлчилж буй хүмүүс энэ улирал тутмын сониноор дамжуулан хуваалцсан уг төлөвийн үр шимийг хүртэх болно.

2015 оны 2-р улирал Судалгааны үр дүнгээс дурдвал:

-  Жижиг бизнесийн эзэд ажилчиддаа илүү цалин олгох, бараа материалын нөөцийн хэмжээг нэмэгдүүлэх, хөрөнгө оруулалт хийх, зар сурталчилгаа/маркетинг нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байгаагаа мэдээлсэн нь тэд ойрын хугацаанд өсөлт гарна гэсэн өндөр итгэлтэй байгааг харуулж байна.

-  Жижиг бизнесийн эзэд мөнгө зээлэх замаар хүлээж буй өсөлтийг дэмжихээр төлөвлөж байгаа хэдий ч санхүүжилт, төлбөрийн нөхцөл, инфляцийн хандах тэдний айдас нь давхар нэмэгдэж байна.

-  Хураамж шимтгэл бага, шагнал урамшуулал өндөр зэрэг нь картын хэрэглээг нэмэгдүүлэх тэргүүн шалтгаан гэсэн бөгөөд энэ нь ч жижиг бизнесийн эздэд банкуудынхаа талаар эерэг ойлголттой болгоход чиглүүлж байна.

2015 оны 2-р улирлын Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийн тайланг бүрэн эхээр үзэхийн тулд энд дар.

Виза Бизнесээс 2015 оны 9-р сарын 21

АНУ-ын жижиг бизнесийн эрхлэгчдийн эдийн засагт итгэх итгэлийн талаарх тойм мэдээ гаргахын тулд улиралын судалгааны үр дүн болон Виза бизнес картын зарцуулалтын мэдээллийг Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийг тодорхойлсон. Жижиг бизнес эрхлэгчид болон тэдэнд үйлчилж буй хүмүүс энэ улирал тутмын сониноор дамжуулан хуваалцсан уг төлөвийн үр шимийг хүртэх болно.

2014 оны 4-р улирал Судалгааны үр дүнгээс дурдвал:

• Жижиг бизнес эрхлэгчид олон чиглэлд илүү өөдрөг байгаа шинж тэмдэг харагдаж байгаа боловч, инфляци зэрэг зарим нэг гол шалгуур үзүүлэлт бүхий асуудлууд хэвээр байсаар байна.
• Энэ судалгаа эхэлснээс хойш анх удаа жижиг бизнесийн эзэд зээлийн карт нь чекээс илүү үр өгөөжтэй төлбөрийн хэлбэр гэдгийг онцолсон.

2014 оны 4-р улирлын Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийн тайланг бүрэн эхээр үзэхийн тулд энд дар.

Виза Бизнесээс 2015 оны 03-р сарын 26

АНУ-ын жижиг бизнесийн эрхлэгчдийн эдийн засагт итгэх итгэлийн талаарх тойм мэдээ гаргахын тулд улиралын судалгааны үр дүн болон Виза бизнес картын зарцуулалтын мэдээллийг Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийг тодорхойлсон. Жижиг бизнес эрхлэгчид болон тэдэнд үйлчилж буй хүмүүс энэ улирал тутмын сониноор дамжуулан хуваалцсан уг төлөвийн үр шимийг хүртэх болно.

2014 оны 3-р улирал Судалгааны үр дүнгээс дурдвал:

• Жижиг бизнесийн эзэд эдийн засгийн сэргэлт болон зардлын менежмент талаар илүү болгоомжтой хандлагатай байгаа нь харагдсан.
• Илүү үр өгөөжтэй төлбөрийн хэрэгслийн хувьд картыг бэлэн мөнгө болон чекээс илүүд үзэх дэвшил үргэлжилсээр байна.

2014 оны 3-р улирлын Виза жижиг бизнесийн зардлын төлвийн тайланг бүрэн эхээр үзэхийн тулд энд дар.

Виза Бизнесээс 2015 оны 01-р сарын 11

Төрөлжүүлэлт: Өндөр гүйцэтгэлтэй багийг бүрдүүлэх чухал бүрэлдэхүүн хэсэг

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн төрөл зүйлийн талаарх есдүгээр сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Өндөр гүйцэтгэлтэй багийг нэгэн нийтлэг зорилго, нийтлэг зорилго, харилцан хүндэтгэх, итгэлцэл, мөн үүрэг хариуцлага бүхий үйл ажиллагаа явуулдаг гэж тодорхойлсон байна. Өндөр үзүүлэлттэй баг оролцоо-ноос хамтын ажиллагаа-нд дэвшин багийн гишүүд гишүүн тус бүрийн давтагдашгүй ур чадвар, мэдлэг, авъяас чадварыг бүрэн ашиглан нийтлэг зорилгодоо хүрэхийн тулд харилцан хамтран ажиллах зарчмыг баримтална.

Өндөр үзүүлэлттэй баг болохын тулд бүлэг дөрвөн үндсэн шинж чанарыг харуулж чадах ёстой. Үүнд:

• Харилцаа холбоо
• Хуваалцах
• Хамтын ажиллагаа
• Уян хатан байдал

Эдгээр дөрвөн шинж чанарууд нь багийн гишүүд бие биедээ итгэдэг, бие биенээ хүндэтгэдэг, багийн нэгдмэл зорилгыг биелүүлэх, багтаа яагаад, хэзээ, хаана, яаж үнэ цэнийг нэмэгдүүлэхийг ойлгож мэддэг нэгдмэл нягт багийг бүрдүүлэх удирдагч таны ур чадварт тулгуурлан хөгжинө. Таны баг эдгээр дөрвөн өндөр гүйцэтгэлтэй багийн шинж чанаруудтай болбол илүү үр дүнтэй, илүү үр бүтээлтэй болох болно. Зөрчил буурч, эерэг бас хэмжиж болохуйц үр дүн гарах замыг тавьна.

Өндөр гүйцэтгэлтэй багууд хувь ажилчид болон компанийн хэмжээнд хэмжигдэхүйц ашиг тус гаргаж, сайжруулсан үр ашиг, үр дүн, бүтээмж, үр дүнгээр дамжуулан харилцагч, хөрөнгө оруулагчид, бизнесийн түнш болон бусад гол оролцогч талуудад нөлөөлдөг.

Төрөлжсөн баг нь хүчтэй баг болдог

Өндөр гүйцэтгэлтэй багийн тодорхойлолтыг авч үзье. Оргил түвшинд үйл ажиллагаа явуулахын тулд багийн гишүүд нь нийтлэг зорилгын төлөө дайчлан ажиллах ёстой ч баг нь "за" гэж үг дуугүй дуулгавартай нэгэн төрлийн эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсээс бүрдсэн баг байна гэсэн үг биш юм. Энэ юу гэсэн үг вэ гэвэл багийн гишүүд хувийн зорилгоос байгууллагын зорилгыг дээгүүт тавьж, нэгэн нийтлэг, тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд хамтран ажилладаг гэсэн үг юм.

Өндөр гүйцэтгэлтэй баг нээлттэй харилцаа, ажил хэрэгч зөрчил, харилцан хүндэтгэх, итгэлцэл болон хамтын хүчээр дээд зэргийн үр дүнд хүрэхийн тулд хувийн сонирхлоо орхих хүсэлтэй байх зэрэг онцлогтой байдаг гэдгийг санаарай. Хүн бүр дандаа санал нэгтэй байж (гадагшаа илэрхийлэхгүй) ажил хэрэгч зөрчил юмуу нээлттэй харилцаа байхгүй болбол "за" гэж үг дуугүй дуулгавартай нэгэн төрлийн эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсээс бүрдсэн баг өндөр гүйцэтгэлтэй ажиллаж чадахгүй.

Хамгийн хүчтэй багууд өөр өөр чиглэлийн туршлагатай, олон салбарын мэдлэгтэй, өөр ажлын хэв маягтай, өөрөөр сэтгэдэг гишүүдээс бүрддэг. Багийг явцуу алсын хараагаар хязгаарладаг учраас нэг мэргэжлээр дагнасан хүмүүсээр дүүрсэн багийн адилаар дарангуйлагч удирдагчтай баг оргил түвшинд ажиллаж чаддаггүй. Эдгээр багуудад инноваци хөгжилгүй, бүтээлч байдал дарагдмал, бизнесийн өрсөлдөөнт давуу талыг гаргах амжилтын талаарх сэтгэлгээ оршин тогтнодоггүй.

Доод түвшинээс дээд үр дүн гаргахын тулд төрөлжсөн гишүүдээс бүрдэх өндөр гүйцэтгэлтэй багуудыг бүрдүүлэх хэрэгтэй. Энэ маягаар багийн үр дүнг хамгийн сайн байлгах цорын ганц арга юм.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Визагийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

2014 оны 9-р сарын 30 Бизнес эрхлэгч эмэгтэйчүүд

Олон соёлын системтэй баг таны бизнест туслах дөрвөн шалтгаан

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн төрөл зүйлийн талаарх есдүгээр сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business зочилно уу.

Олон жил ганцаараа (бизнес шатах, бүхнийг ганцаараа оролдож үзэх) бизнес хийхээс авахуулаад "минийхээс хамаагүй илүү дээд түвшиний багтай болох хүртлээ ажиллахдаа", би сайн багаар хүрээлүүлэхийн хүчийг мэдэрч ойлгосон.

Үнэндээ би үүнийг үнэлж барашгүй гэж хэлэх хүртэл явах болно. Иймээс бизнес эрхлэгчийн хувьд бид өөрсдийн сул талуудаа ашиглан давуу талууддаа төвлөрч чадах билээ. Хувийн давуу талуудаа нэгтгэснээр хүчтэй багийг бүрдүүлж чадах болно.

Харин олон салбарыг хамарсан олон соёлт багтай байх гэж юу вэ?

Би дэлхийн дахины багийн гишүүд болон чөлөөт уран бүтээлчидтэй ажиллах сайхан байснаас гадна хувь хүний хувьд надад их зүйл зааж сургасан, намайг үйлдлээ болон тэд нартай харилцах харилцаагаа илүү ажигладаг болгосон гэж бодож байна.

Ихэнх тохиолдолд бид төрөлжсөн баг бүрдүүлэхийн үнэ цэнийг дутуу үнэлдэг ба одоо болон ирээдүйд үүнийг идэвхитэй эрэлхийлэхийг хүсэх хэд хэдэн шалтгаан бий. Төрөлжсөн багтай байхын бүх ач тусаас хамгийн түрүүнд дэлхийн хэмжээний багтаа ажиллахдаа хялбар тараасан хэд хэдэн аргыг хуваалцах болно.

Олон соёлын систем гэж юу вэ?

Бүх сайн зүйлүүдийн талаар дэлгэрэнгүй ярихаас өмнө эхлээд олон соёлын системийн тухай хэлэлцэе. Олон соёлыг өөр өөр гарал үүсэл, яс үндэс, иргэний харьяалал, шашин шүтлэг, бэлгийн чиг хандлага зэргээр илэрхийлэгдсэн бүлэг хүмүүс гэж тодорхойлсон байдаг.

Таны ажлын байранд үүнийг Африк, Канад, Шинэ Зеландаас ирсэн, Бурханы шашинтай эсвэл Католик шүтлэгтэй, шашин шүтлэггүй хүмүүсээр багаа бүрдүүлнэ гэж ойлгож болох юм. Танай багт хар, цагаан эсвэл ягаан арьстан (та мэдэхгүй байж магадгүй!), гетеросексуал эсвэл ижил хүйстэн гишүүд байж болно гэсэн үг. Гол санаа нь та ялгаварлан гадуурхлыг таягдан хаяж, дахин давтагдашгүй хүмүүст багийн үүдээ нээх юм.

Та идэвхитэйгээр эсвэл зөнгөөрөө багаа нэгэн ижил байлгаж байгаа бол та олон соёлын ялгарлын давуу ач тусыг алдаж байгаа хэрэг болно.

Тэгээд тэд юу вэ? Энэ талаар ярилцья.

Олон соёлын системийн ач тус

Та энэ хуучны мэргэн үгийг сонссон уу Дуучин шувууг агнахын тулд, "Та тэр хүний талаас юмыг бодож үзэх хүртлээ түүнийг хэзээ ч ойлгохгүй", дараа нь та үүнтэй хамт хаашаа явж байгаагаа мэдэх болно Та бизнесээ босгож байхдаа маш олон хүмүүсээр хэрэглэгчдийнхээ тоог нэмэгдүүлэхийг хүсэж болох ч бусад хүмүүс таныг хэрхэн харахыг бодож үзэлгүйгээр үүнийг хийж чадах уу?

Олон соёлыг хослуулснаар өөр өөр амьдрал туулсан хүмүүсийн санад бодолтой танилцах боломж үүсдэг. Ийм өөр өөр амьдралын туршлагуудыг үнэлж барашгүй билээ. Тэд шинэ санааг хөгжүүлэх, нээлттэй сэтгэхүйтэй болоход дэмжих, танай багийг бага шүүмжлэмтгий болоход тусалдаг.

VEOHRC болон Европын Холбооны комисс багтсан өөр өөр хэд хэдэн бүлгийн явуулсан Судалгаанаас үзэхэд олон соёлын системтэй ажлын байранд бүтээж нэмэгдээд зогсохгүй практик ашгийг нэмэгдүүлдэг байна.

Сайн бизнесийн төлөө ямар байх бол!

Тэдний судалгаагаар олон төрөлжилтийн ачаар сайжирсан гурван салбар байдгийг илрүүлжээ.

• Бүтээгдэхүүн гаргах — Олон үндэстний үнэ цэнийг ойлгож үнэ цэнийг ойлгож үнэлдэг учраас олон соёлын системт баг зорилтот хэрэглэгчдэд зориулан шинэ бүтээгдэхүүн гаргахад хамтран ажиллахад илүү чадамжтай байдаг.
• Үйл ажиллагаа — Танай баг хэр их олон соёлтой байна төдий хэмжээгээр та амралтын өдрүүд болон практик ёс гэх мэт соёлын ялгааны талаар илүүг сурч мэднэ. Эдгээр ялгааг хүлээн зөвшөөрснөөр та танай багийн гишүүд илүү зөвшөөрөгдсөнөө мэдэрч, танай багаас гарах магадлал бага болдог. Халаа сэлгээ бага, ажилчид илүү их оролцож байна гэсэн үг үү? Яг тийм!
• Маркетинг — Танай хэрэглэгчид төрөлжих боломжтой учраас яагаад өөрийн төрөлжилтийг тэднийг итгэлд тулгуурлан бий болгож болохгүй гэж? Танай баг хэдий чинээ төрөлжсөн байна тэр хэмжээгээр танай хэрэглэгчид илүү өндөр үнэ цэнэ өгөх болно.

Google Hangouts болон Skype-ийг харилцан уялдуулж ашигла

Шинэ санаагаа харилцан солилцон хөгжүүлэх, цаашдын төслүүдийн талаар хэлэлцэх, хүн бүр долоо хогт юу хийж байгааг харахыг хүсвэл багийн гишүүдтэйгээ онлайн хурлыг тогтмол хийж байх нь чухал. Азаар ингэж харилцахад хамгийн тохиромжтой хоёр том хэрэгсэл байна. Тухайлбал Google Hangouts ба Skype.

Хэрвээ та групп дуудлага хийхийг хүсвэл Google Hangouts хамгийн сайн чат. Та дэлгэцээ хуваалцаж, баримт юмуу файлыг нэг нэгэндээ илгээх, бүх гишүүдийг нэг дэлгэцэнд харж болно. Долоо хоногийн уулзалтыг чөтгөрийн эвэр болон ханхүүгийн титэм өмсөх зэргээр зугаатай мөн ажил хэрэгч байдлаар өнгөрөөж болох талаар дурьдсан билүү?

Нөгөө талаар Skype хямд үнэтэй дуудлага хийх боломжийг санал болгодог учраас гадаад оронд байгаа багийн гишүүдтэйгээ утсаар ярих бол түүнийг ашиглан хямд үнээр ярих эсвэл үнэгүй хувилбарыг ашиглан нүүр нүүрээ харан ярилцаж болно.

Цагийн бүсүүдтэй танилцах

Өөрөө бизнесийн төв болох үед өөр өөр цагийн бүсүүдэд ажиллах амаргүй байдаг, харин над шиг дэлхийг тойрон нисэж байгаа үед аль цагийн бүсэд байгаагаа санах, багтайгаа ажиллахад илүү хэцүү болдог.

Миний олсон хамгийн шилдэг онлайн хэрэгсэл бол WorldTimeBuddy.com юм. Энэ үнэ төлбөргүй үйлчилгээ таныг 4 өөр цагийн бүсийг сонгох боломжийг олгох бөгөөд та хийх зүйл бол ердөө л өөрийнхөө цагийг гүйлгэн харж багийн цагийн бүстэй хэрхэн тохирч байгаагхарж болно.

Хэрвээ та үүнийг багтайгаа хуваалцахыг хүсвэл та "Энэ холбоосыг үзэх" сонголтон дээр дарж хурлын цагийг тодруулсан өөрийнхөө цагийн бүсийн зургийг нийт багийн гишүүддээ и-мэйлдэж болно.

Санал болгох өөр нэг хуваарь төлөвлөлтийн хэрэгсэл бол timeanddate.com/meetings билээ. Дуудлага хийх, багийн хурал болон бусад уулзалтыг зохион байгуулах цагийг товлоход хамгийн сайн нь юм. Хэцүү байдлаас нэг хоёр удаа аварч байсан!

Хаана ч явсан баримт материалаа хуваалцаж байх

Та ажилаа зохицууллаа, зөв цагийн бүстээ тохируулан хурлаа хийлээ, харин баримт бичгээ нийт багийн гишүүдтэйгээ хэрхэн хуваалцах вэ? Dropbox болон Google Drive-ыг ашиглавал зураг, медиа файл, баримтуудыг хялбархан хуваалцана.

Google Drive бол Gmail ашиглаж байгаа хүн бүрт үнэгүй дагалддаг. Та ямар ч төрлийн хавтас, дэд хавтас, баримтуудыг Word, Excel, PowerPoint болон бусад хэлбэрээр үүсгэж болно. Та юу хүссэнээ хуваалцах, танай багийн гишүүд тодорхой файлуудад ямар түвшинд нэвтрэх боломжийг сонгож болно.

Хэрвээ та багийн гишүүддээ баримтыг засварлах эрх олгох бол та түүнийг нээлттэй болгож болохоос гадна баримтыг зөвхөн унших хэлбэрээр оруулж болно.

Үүнтэй адилаар Dropbox 16GB хүртэл датаг үнэ төлбөргүй санал болгохоос гадна медиа файлууд юмуу PDF хувилбараар үүлэн хэлбэрээр хадгалахад хамгийн тохиромжтой. Эндээс та тодорхой баримтыг багийн гишүүд болон хэрэглэгчддээ холбоос хэлбэрээр хуваалцаж болно.

Таны харсанчлан олон соёлын системтэй багтай байх нь өсөн дэвжиж байгаа бизнест маш их ач тустай байдаг. Өөр өөр үзэл бодол, туршлага, мэдлэгийг санал болгодог гишүүдээс бүрдэх багтай болсноор хэрэглэгчиддэ зориулсан хамгийн шилдэг бүтээгдэхүүн үйлчилгээ гаргахад туслах болно.

Таныг дэлхийн хаана ч байсан хүн бүртэй холбогдоход ямар ч бэрхшээл гарахгүй. Дээр дурьдсан багажуудыг практикт хэрэглэвэл та болон таны соёлын ялгаатай баг интенетээр довтолгон таны хэрэглэгчдийн яг хүсэж байгаа зүйлийг нь танд өгч чаддаг.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Visa-гийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Визагийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

Соёлын ялгаа хэцүү.... гэхдээ түүнийг үнэлэх хэрэгтэй!

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн төрөл зүйлийн талаарх есдүгээр сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Соёл гэдэг бол харилцаа холбооны цогц бүтэц бөгөөд үүнд үг хэлээр, үйлдлээр, байрлалаар, дохио зангаагаар, дууны өнгөөр, нүүрний хувирлаар, цаг хугацаа, орон зай, материалыг ашиглаж байгаагаар, ажиллаж, тоглож, бэлгийн харилцаанд орох, өөрийгөө хамгаалах зэрэг багтдаг. Эдгээр бүх зүйлүүд болон бусад хэлбэр нь тэдгээрийн түүхэн, нийгмийн, соёлын агуулгын зан байдлыг мэдэж байгаа тохиолдолд уггыг нь тайлж болдог харилцаа холбооны цогц тогтолцоо юм.

                                     —Эдвард Т.Хол

Өнгөрсөн 7 сарын хугацаанд сайтаа дахин ажиллуулахаар ажиллаж байхдаа манай баг болон миний бие олон соёлын багтай байхын ач тусыг эхнээс нь ойлгож авсан. Бидний соёлын ялгаанаас гарсан олно янзын хэтийн саналууд манай брэндийн санаа болон бидний бизнесийг хурцалж, тодруулж, өдөөж өгсөн. Харин бэрхшээлгүйгээр тэдгээр ач тусуудыг хүртээгүй...

Таны бизнесийн баг дахь соёлын ялгаа бол үнэлэшгүй нөөц бөгөөд тэдгээрийн хандлага, загвар, хамаарах уян хатан чанараас хамааран чанд хатуу хариуцлага байдаг нь үнэн.

"Схемчилсэн" юмуу төсөөлсөн ангилалыг гаргах замаар дэлхийг ойлгодог нь хүмүүний хандлага билээ. Ерөнхийдөө бид боломжтой олон санаануудын аль нэгийг ойлголгүйгээр нийтлэг, дотоод сэтгэлээс хамаарсан, илэрхий үнэнийг мэдэхээс илүү өөрийнхөө л үзэл бодлынхоо талаар тодорхой бус хандлагатай байдаг. Энд л бид олон соёлын харилцааны асуудалтай тулгардаг: бидний ихэнх маань өөр үзэл хандлагыг харахын тулд урьдчилан тааварлах хандлагыг эсрэгцсэн юмуу заналхийлсэн гэж хардаг.

Урьдчилан тааварлах хандлага бол бизнесүүдийн ашиглаж чаддаггүй давуу тал юм. Өөрийн бодолдоо жинхэнэ бизнесийн хүн байхын тулд бүх нөхцөл байдалд нээлттэй, энэрэнгүй, сониуч, шинийг эрэлхийлсэн, үргэлж илүү боломжтой алсын хараатай байх аргыг хэрэглэх хэрэгтэй.

Соёлын ялгаа хэцүү...

Таны алсын харааг өргөжүүлж, бизнесийг тань дараагийн шатанд хүргэх соёлын ялгааг хөшүүрэгдэх чиглэлээр бидний туршлага дээр тулгуурласан дараах зөвлөмжийг хуваалцая.

1. Ойлгож оролцохуй

Бүтээх үйлдэл нь бидний дотоод би-гийн хамгийн эмзэг илэрхийлэл байдаг. Өөрийн бүтээлч урам зориг олон нийттэй хуваалцаж байсан хүн л үүний үнэн болохыг ойлгодог. Нэмж хэлэхэд ихэнх хүмүүс төрөлхийн өөрчлөлтөнд дургүй байдаг бөгөөд хамтарсан төсөлд та зөрчилтэй элементээр хувь нэмэр оруулах нь бий.

Өөрийнхөөсөө өөр соёлын парадигм загвартай хүмүүстэй хамтран ажиллах үед бидний сэтгэлд төрөлхийн болон сэтгэл санааны тэвчих зүйлүүд гарахыг ойлгох нь чухал юм. Эдгээр сэтгэл хөдлөлүүд голдуу заналхийлэл юмуу сүрдүүлгийн хэлбэрийг бий болгодог учраас эдгээр сэтгэл хөдлөлүүдээс үүссэн зан авир ихэнхдээ түрэмгий, сониуч бус байдаг.

Олон соёлын харилцаа номны зохиолч Рожер ба Стэйфаттын үзэж байгаагаар "Бусдын үүргийг авснаар (бусдыг ойлгох) нөхцөл байдлын ойлголтын чухал зөрүү гарахад нөлөөлдөг." Бусдыг ойлгох ойлголтын өөрчлөлтийн талаарх миний туршлага соёлын зөрчилдөөний үр дүнтэй сааруулагч юм. Сорилт нь бусдыг ойлгох сэтгэлд оршино.

Эхлэх хамгийн сайн газар бол бусдын мэдэрч буй зүйлийг төсөөлөх явдал билээ. Бусдыг сонсохдоо өгөөмөр хандаж бусдын санаа бодол ажил хэрэгч, өгөөмөр хэмээн төсөөлөхийг хичээ. Хэрвээ гутлыг нөгөө хөлөндөө өмссөн бол та эргэлзээний ач тусыг бодохыг хүснэ гэдгээ санаарай.

2. Гутаан доромжлогчид нөлөөлөх

Нээлтийн бэлтгэлээ хангаж байхдаа манай баг болон миний бие шинэ цалгих хуудасны хуулбарыг тодорхойлох нэгэн шаналгаат долоо хоногийг өнгөрөөлөө. 171-хэн тэмдэгт бичихийн тулд бид 4 нийлж 12+ цаг ажилласан! Эхний санаагаа бид 4-ийн 3 маань зөвшөөрч (эхний цагт боловсруулсан) цааш үргэлжлүүлэхийг хүссэн маань илүү их сэтгэл зовоож байв. Харин бидний нэг маань тууштай эсэргүүцэж билээ.

Хэрвээ бид эхний хувилбараар алсын хараандаа төлөвлөсний дагуу хүрч чадвал манай багийхан энэ талаар асуудалтай тулгарах учраас дорд үзэх үзлийг ашиглана гэдгийг зөнгөөрөө мэдэж авсан. Илүү боломж байгааг бид мэдсэн. Бид арай их ядарч хуваариас хоцорсон. Үүнийг хангалттай гэж үзээд үргэлжлүүлэхгүй байсан уу?

Манай багийн гишүүний хувьд дорд үзэж байгаа хүн хамгийн гол асуудлыг дэвшүүлж байсан учраас (зуун хувийн шийдвэр гарах хүртэл) бид үргэлжлүүлэхгүй. Бид дахин 12 цаг оюуны довтолгоон хийж, гал авалцтал хэлэлцсэний адагт хайлдгийн даваан дээр тэр бүх зөрчил тэмцлийн үнсэн дундаас эцсийн хувилбараа (бүх гишүүд зөвшөөрсөн хувилбар) гаргалаа. Энэ маань зөв хугацаатай, зөв дуу хоолойтой, зөв санаатай бидний хамтын алсын харааны төгс төгөлдөр товч илэрхийлэл болсон. Бид боломжийн шинэ үе рүү шилжсэн туйлын баяртай ололт байлаа.

Энэ бол өөрөөр сэтгэх ялгаатай танай бизнесийн багийн ялгааны үнэ цэнэ мөн билээ. Өөрөөр сэтгэснээр цоо шинэ өнгө аяс, шинэ гүн түвшинд гарч өөрийн алсын хараа болон санаагаа хэрэгжүүлж чадна. Өөрөөр сэтгэхийг эсрэгцсэн юмуу заналхийлсэн гэж үзэх үед бизнесийн амин сүнс болсон нээлттэй сониуч зангаас тусгаарлах болдог. Манай багийн өөртөө сэтгэх дуу хоолойноос үүссэн нэмэлт цаг хугацаа, ажил, бүтэлгүйтлээс үл хамааран бид тэр бодитоор үнэлэх чадамжийг ойлгон ашиглаж түүнийг илүү хүчтэй болгож чадсан.

3. Сайн санаа байхгүй учраас харилцах ур чадварын дутагдлыг буруугаар бүү тайлбарла.

Бодитоор нөлөөлөх чадамжиндаа нөлөөлөхийн тулд соёл нь биднийг өөрсдийн санаагаа гаргах арга-г тодорхойлно. Сайн танилцуулаагүй санааг үл тоомсорлох хялбар байдаг. Харин харилцаа бол өөрийн ур чадварын цогц юм учир нь илтгэл бол хэн нэгэний залуурын давхарлагад байдаг зүйл биш тул тэд төсөл их хувь нэмэр оруулж чаддаггүй.

Үүнийг саяхан миний оролцсон Терренс гарааны бизнесийн долоо хоногийн үеэр зураглан харуулсан. Энэ үйл ажиллагааны зорилго бол өсөн дэвжих эрмэлзэлтэй бизнес эрхлэгчдийг гарааны бизнесээ эхлүүлэхэд бизнес эрхлэгчид/мэргэжилтнүүдээс тусламж дэмжлэг авах боломжийг олгох явдал байдаг. Бизнес эрхлэгч бүрт өөрийн санаагаа санал өгөх олны өмнө танилцуулах боломжийг олгож, хамгийн их санал авсан нь тэдний гарааны бизнесийг эхлүүлэхэд туслах хөрөнгө оруулагчдын дэмжлэгийг авах байлаа.

Эдгээр далайцын үр дүнтэй байдал маш өргөн хүрээг хамарсан олон төрөл байсан ч хамгийн шилдэг санаануудын заримд нь ач холбогдол өгөөгүй байхад (ихэнх илтгэгчид эрдэмтэд, технологийн мэргэжилтнүүд юмуу тусгай мэргэжлийн хүмүүс байсан ба маркетер юмуу илтгэгчид биш байсан учраас) хамгийн их санал авсан/анхаарал татсан шилдэг илтгэлийн гаргасан санаануудыг шууд анзаарч мэдсэн. Бид хэрэгжиж болохуйц санааг агуулсан ч илтгэл тавихад асуудалтай байгаа хүмүүсээс нэгийг сонгон өөрсдийнхөө бүх саналыг түүнтэй нэгтгэхээр шийдэв. Тэрээр дараагийн түвшинд өрсөлдөх боломжтой болж долоо хоногийн эцэст тухайн долоо хоногийн хамгийн өрсөлдөх чадвартай гарааны бизнесийн хамгийн шилдэгээр тодорч чадав.

Өөр өөр соёлтой хүмүүс харилцан ярилцах юмуу дэлхийн үйл явдлуудыг тайлбарлахдаа өгч байсан санааны утга нь тэдний өөрсдийн соёлоос суралцсан хандлагын цуглуулгаар зөнгөөрөө шүүгддэг байна.

                                                          —Рожерс ба Стэйфатт Олон соёлын харилцаа номны зохиогч

...Гэхдээ түүнийг үнэлэх хэрэгтэй!

Нийтлэг алсын хараанд тулгуурлан өөрийн бизнесийн багаа сонгох чухал ч хэт их нийтлэг байдал таны хүчин чармайлтын амжилтыг үнэндээ сулруулдаг. Мэдээж соёлын хувьд ижил төстэй бүлэгт орж ажиллах нь үйл явцыг хялбарчилж, илүү үр өгөөжтэй, хурдан шуурхай ажиллах боломж олгодог ч гэлээ таны чанарын болон бүтээмжийн боломжид зардалтай байж болзошгүй юм.

Багтаа соёлын ялгааг хөгжүүлж, өөрөөр сэтгэдэг үзлийг өөртөө татаж, тэдгээр ялгаанд тэвчээртэй хандаж ажилласнаар ажил хэрэгс шүүмжээр тодорхой болж, улам боловсронгуй болсноор та өөрийн алсын харааны—хамгийн боломжтой давтамжид хүрэх болно. Эцэст нь хүртэл тэвчээртэй байвал үр дүнд хүрнэ!

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Visa-гийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

2014 оны 9-р сарын 24 Могул Момоос

Соёлын уламжлалыг ажлын байранд нэгтгэх 4 арга

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн төрөл зүйлийн талаарх есдүгээр сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Америкийн ажлын байр жил бүр олон үндэстнээр өргөжин тэлж байна, АНУ-ын Тооллогын товчооны урьдчилсан таамгаар 2050 он гэхэд энэ улсад бага ястан гэж үгүй болж, 2000-аас 2050 оны хооронд цагаачид болон тэдний үр хүүхдүүд хүн амын хөдөлмөр эрхлэх насны хүмүүсийн 83 хувийг бүрдүүлэх аж. Энэ олон соёлын ажиллах хүч гэдэг нь төрөл бүрийн гарал үүсэл, соёлтой ажилчдыг нэг дор цуглуулан ажил олгох ажлын байр юм. Энд соёлын уламжлалыг ажлын байранд нэгтгэх дөрвөн аргыг танилцуулья.

Олон соёлын системийг сорилт гэж үзэхээс илүү ухаалаг бизнесийн удирдагч үүнийг гайхамшигтай боломж гаж хардаг. Ажилчид хамтран ажиллах үед тэд нэг нэгнийхээ соёлын талаар илүү ихийг сурч, өөр өөрсдийн дахин давтагдашгүй мэдлэг туршлагаар төсөл хувь нэмрээ оруулж чаддаг байна. Энэ маягаар баг бүрдүүлэхийг урамшуулснаар бизнесийн өндөр ёс суртахуун болон нийт гүйцэтгэлээс ач тус хүртэж чадна.

Соёлын зоог барихуй

Баяр тэмдэглэх юмуу долоо хоног бүрийн ням гаригийн оройн зоог барьдаг ч бай танай багийн гишүүн бүр уламжлалтай байдаг. Ажилтанаа өөрийн соёлыг илэрхийлэх хоолоо авчирахад цаг заваа зориулах хэрэгтэй. Америк ажилчид ч өөрийн харьяа АНУ-ын бүс нутгийн онцлог болсон хоолыг авчирч болно. Ингэснээр бүр нэг тосгонд төру өссөн хоёр хүн хүртэл шал өөр уламжлалтай байгааг харах боломжийг ажилчдад олгодог.

Бүх баярыг тэмдэглэх

Зул сарын баярын чимэглэлээр албан газрууд олон жил чимэж байгаа бол Ханукка, Кванзаа, Хятадын шинэ жилийн баяр ямар байдаг бол? Танай зарим ажилчид өөрсдийн шашин шүтлэг, гарал үүслээс шалтгаалаад зул сарын баярыг тэмдэглэдггүй байж болох тул жил бүрийн зул сарын баярын үдэшлэгээ төлөвлөхдөө түүнийг санаж байх нь чухал юм. Гэсэн хэдий боловч зул сарын баяраар ёс зүйг төлөвшүүлэх, гишүүдийн дундах харилцан итгэлцэл, найрсаг харилцааг бэхжүүлэхэд гайхалтай хэрэгсэл болдог учраас хүн бүрийн итгэл бишрэлийг хүндэтгэх баярын уур амьсгал оруулахын сацуу тухайн баярыг сайн дураараа тэмдэглэх сонголтыг өгч байх хэрэгтэй.

Үлгэр жишээч бай

Багийн ахлагч ажилтнуудтай илүү сайн харилцаж байхын тулд илэрхийлэгдсэн соёл бүрийн талаар аль болох ихийг суралцаж байгууллага дахь бусад ажилчдад үлгэр дууриал болохыг хичээх хэрэгтэй юм. Зарим соёлд гар барих зэрэг үйлдэл АНУ-д ойлгож хэрэглэдэг ойлголтоос тэс өөр байдаг учраас эдгээр ялгааг тодотгох нь чухал. Ажил олгогч ажилтаны итгэл бишрэл, уламжлалыг хүндэтгэж байвал бусад ажилтнууд дагах болно.

Оюун санааны шашны үзлийг хүндэтгэх

Шашин шүтлэг болон оюун санааны асуудал бизнесийн орчинд амаргүй сэдэв байдаг ч бизнесийн удирдлагч эдгээр асуудлуудыг ёс зүйтэй уян хатан байдлаар чиглүүлж чаддаг. Нэг ажилтан нөгөө хүний оюун санаа итгэл бишрэлийг доромжилсон үед асуудал үүсдэг учраас ажил олгогч тэдгээр асуудлыг гарсан үед хэрхэн шийдвэрлэхийг мэдэх нь чухал.

Ажлын байранд олон соёл нэвтрэхийн хийрээр удирдагчид хүндлэл болон хүлээцтэй байдлын орчинг бүрдүүлэх үүрэгтэй болдог. Соёлын ялгаатай ажлын байранд хүн бүр нэг нэгнээсээ суралцдаг учраас хувь хүний өсөлтөнд сайнаар нөлөөлдөг. Бизнес уламжлал соёлыг ажлын байранд авчирах үед багийн ахлагчид бие биенийхээ ялгааг талархан хүлээж авахад суралцдаг. Ингэснээр ажилчдыг олон баяр тэмдэглэхийн тулд хичээж ажиллахаас чөлөөт цаг гаргах шалтгааныг өгөхийн сацуу бүтээмжийг нэмэгдүүлэн нийт баг бүрдүүлэхэд тусалдаг.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Визагийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

2014 оны 9-р сарын 16 Smallbiztechnology.com-оос

(МАШ) Жижиг компанийн хувьд соёлын ялгаа гэж юу вэ?

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн төрөл зүйлийн талаарх есдүгээр сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Олон соёлын ялгаа бүхий ажиллах хүчтэй байх нь жижиг бизнесийн хувьд ялангуяа АНУ-ын тодорхой хэсэгт эсвэл дэлхийн дахинд сорилт шаардсан асуудал байдаг. Соёлын ялгааны ач тусыг хүртэхийн тулд та сэтгэхүйн цараагаа тэлэх шаардлагатай.

Олон том компаниуд аж ахуйн нэгжийн, бүр засгийн газрын соёлын ялгааны тухай тогтоол шийдвэрийг заавал дагаж мөрдөнө.

Тэд туршлага болон хүмүүсийн өргөнөөр холилдуулах тийм их ажиллах хүчнээс бүрдсэн байдаг.

Ямар ч хэмжээтэй ухаалаг бизнес соёлын ялгааг тавигдах шаардлага болгон хардаггүй, харин бизнесээ өргөжүүлэх, амжилтанд хүргэх боломж гэж үздэг байна. Танай ажилчдын гарал үүсэл, соёл, хүмүүжлийн ялгаа бол таны хэрэглэж болох стратегийн давуу билээ.

Үүнийг санахад жижиг бизнест таагүй нөхцөл байж болох юм. Хэрвээ та тав арван хүнтэй дэлгүүрээ соёлын ялгаатай ажиллуулж байгаа бол хэцүү байх нь дамжиггүй. Жижиг бизнес эрхлэгчид өөртөө таалагддаг, өөрт нь дуртай хүмүүсийг ажилд авах занганд унаж асуудлыг улам хүндрүүлдэг.

Бараг ижил төрлийн өргөдөл гаргагчдаас сонго авах үед асуудал улам төвөгтэй болдог. Өнөөгийн Мэйнийн 1,3 сая оршин суугчдын 96 %-иас илүүнь цагаан арьстан хүмүүс болохыг миний бие олж мэдлээ.

Жижиг бизнес юу хийдэг вэ?

Арьс өнгөнөөс цааш сэтгэ.

Ихэнх Америкчууд "ялгаа," гэдэг үгийг сонсоод арьс өнгөний ялгаа гэж боддог. Энэ бол үүний нэгэн томоохон хэсэг билээ. Үнэндээ үндэс угсааны асуудал АНУ-д одоо ч байсаар байна, энэ талаар миний арвантаван минут бичсэн энэ мөрийг мэдрэмжгүй шэж харах байх л даа.

Мэдээж энэ миний бодол биш ээ.

Жижигхэн дэлгүүрт ажиллах юмуу дэлхийн ижил төстэй салбарт бизнес эрхлэх нь таны бизнесийн доторхи давагдашгүй алсын төлөвийг тогтооход саад болдог. Бизнест чиглэсэн эрүүл, хөдөлгөөнт аргыг боловсруулахын тулд гарал угсааны асуудлаас цааш сэтгэх хэрэгтэй.

• Танай компанид эрэгтэй эмэгтэй хүмүүс тэгш боломжийг хүртдэг үү?
• Танай компанийн орчин ижил хүйстэн, хоёр хүйсийн, трансжендер ажилтнуудад таатай юу?
• Хүн бүр тантай адил сүмд явдаг уу эсвэл шинжлэх ухааныг шашинаас дээгүүр тавьдаг хүмүүсийг оролцуулаад янз бүрийн өргөл мөргөлийн газруудаас элсүүлж авдаг уу?
• Танай ажилтнуудаас цэргийн алба хаасан эсвэл хааж байгаа юу?
• Танай бүх ажилтнууд танай нутгийнх/тосгоных/уу эсвэл муж, улс, олон улсаас ирсэн хүмүүс ажилладаг уу?
• Танайханы аль нэгэнд корпарацийн туршлага байгаа юу? Танайханаас хэн нэг нь гарааны бизнест оролцож байсан уу? Ашгийн-бус байгууллага ажиллуулдаг хүн байгаа юу?
• Бүгд коллеж төгссөн үү? Коллеж төгссөн хүн байна уу?
• Обамагийн зураг бүхий наалттай хүн байгаа юу? Обамаг буруутгасан зураг бүхий наалттай хүн байгаа юу?

Мөн шинээр сэтгэхүйг таалан хүлээж авдаг байгууллагын соёлтой юу эсвэл "байнга энэ л аргаар хийх ёстой"гэсэн уриаг баримтлах уу?

Шинэ ажилтаны санал болгосонд тулгуурлан хийдэг байсан арга барилаа өөрчилж байсан уу... мэдээж танд тийм ч таатай санагдаж байгаагүй арга барилаар?

Ажилтнуудаас давж сэтгэ.

Flyte төсөлд тодорхой хугацаанд долоо юмуу найман ажилтан авч гайхалтай хэдэн бие даасан гүйцэтгэгчидтэй ажлын сайн харилцаа тогтоож чадсан.

Бид тэднийг манай томсгосон гэр бүл гэж боддог.

Таны өөрийн ажиллах хүч бол танай ажилтнуудаас ч илүү билээ. Үүнд бие даасан гүйцэтгэгчид юму гадна хамрагчид орно. Та өөрийн байгуулсан зөвлөх зөвлөлдөө эсвэл өөрийн зөвлөх ментор, эсвэл хөлслөн ажиллуулж байгаа дасгалжуулагч багш нар соёлын ялгаатай байж болно.

Хэцүү нөхцөл байдалд танд бэрхшээл учруулж байж болзошгүй бүлгийг тараахад туслахын тулд тусгай бүлгийг хуралдуулж ч болно.

Үйл ажиллагаануудыг сэтгэ.

Хэдийгээр ажлаас гадуур үйл ажиллагаанууд таны ажиллах хүчийг төрөлжүүлэхгүй ч таны бүтээлч сэтгэлгээ болон асуудал шийдвэрлэх чадварыг хөгжүүлэхэд туслах нь дамжиггүй.

Дараагийн удаа компанийн зугаалгаас цаашилж өөрийнхөө тав тухын хүрээнээс гараараай. Багаа бүжгийн тоглолтонд оруул. Эсвэл NASCAR уралдаан. Эсвэл урлагийн үзэсгэлэн. Эсвэл Хабитат юмуу хүмүүнлэгийн үйл ажиллагаа. Эсвэл таваг буудах тэмцээн. Эсвэл зөв бичгийн тэмцээн уралдаан. Эсвэл театрт тоглолт үзэх.

Хэрвээ танай нэг ажилтан тоглоомонд оролцсон бол урамшууллын оноо өг.

Өөрийнхөө багаа шинэ зүйлийг мэдрэх, дэлхийг бусдын нүдээр харж өөрийгөө нээх боломжийг олго.

Гадуур хооллох.

Эдгээрийн аль ч олон соёлын ажиллах хүчийг ажилд авахаас зайлсхийх арга болох учиргүй юм. Гол санаа нь "өөрийн" хэдэн хүмүүсээ авч ажиллуулах нь үр дүнгүй ажил юм.

Хэрвээ та өрсөлдөх чадвартай болохыг хүсвэл танд шинэ санаа, соргог алсын хараа хэрэгтэй. Бага ажиллах хүч юмуу төрөлжөөгүй өргөдөл гаргагчтайн улмаас соёлын ялгааг олж чадахгүй бэрхшээлтэй бол та шинэ төрлийн ялгаа болон өөрийн ажиллах хүчний өргөн тодорхойлолтыг бодолцох шаардлагатай болно.

Цаашлаад та өөрийн багийн шинэ туршлагаас олон янзаар сэтгэх чадвараа нэмэгдүүлж чадна.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Visa-гийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

2014 оны 9-р сарын 16 Flyte блогоос

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн төрөл зүйлийн талаарх есдүгээр сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Одоо бизнесүүд төрөлжилтийн талаарх яриагаа өөрчлөх цаг.

Илүү олон төрөлжсөн хүмүүс, алсын хараатай байхыг хэрхэн уриалах, оролцох, тогтоон ажиллуулах талаар ярилцах хангалтгүй юм. Түүний оронд төрөлжилтийг яагаад бодит шаардлага болгох ёстой талаар ярилцаж эхэлцгээе. Таны брэнд, компанийн соёл, бодит үр дүнг сайжруулах бизнесийн төрөлжилтийн зургаан хичээлийг эндээс үзнэ үү.

1. Маркетингийн боломжоо өргөжүүлэхийг хүсэж байна уу? Өөрийн хамгийн том шүтэн бишрэгчдийн төрөлжилтийг харгалз.

   Өөрийн зорилтот хэрэглэгчидээ тодорхойлсон гэж найдан таны бизнесийн өргөжихийн хирээр танд нэгээс олон зорилт (Таныг бодож байгааг мэдэж байна, "харин эхний нэгийг олох маш хэцүү!") байгааг олж мэднэ. Би ойлгож байна, гэхдээ надтай санал нэгд. Шинэ өсөлтийг дэмжин таны зах зээлийн жинхэнэ чадамжийг гаргаж ирдэг учраас энэ бол агуу юм.

   Жишээлбэл танай бүтээгдэхүүн үйлчилгээ анхны зорилтод уриалж байвал хоёрдахь бүр гуравдахийг ч гаргаж болно. Эндээс авах чухал зүйл гэвэл: худалдан авагчид өөр өөр; хэсэг бүр өөрийн гэсэн хэрэгцээ, итгэл үнэмшил, үнэ цэнэтэй. Тэд мөнгө танд хэрхэн зарцуулах, мэдээллийг хэрхэн ашиглах ч янз бүр.

   Үндэс угсаа, хүйс, насаар ангилан төрөлжилтийн талаар дагнан ярилцах үед: "АНУ-ын Африкийн Америк, Азийн Америк, Испаний иргэдийн жилийн нийлүүлсэн зардал болох 750 тэрбум ам.долларын (1 их наяд найман тэрбум төгрөг) аль нэг хэсгээс татгалзахыг хүсэх ямар компани байна вэ? Хэрвээ та ягаан доллар болон тэтгэвэрийн насны хүн амын өсөн нэмэгдэж буй давуу талыг нэмэх юм бол бид том зүйлийн талаар ярилцаж байгаа хэрэг." (Эх сурвалж: Experience.com) Эцсийн дүнд хэрэглэгчдийн суурийн төрөлжилтийг ашиглах нь шинэ маркетингийн боломжуудыг нээхэд тусална. Үүний үр дүнд та брэндээ өргөжүүлэн тэлж, хэрэглэгчид тулгуурласан инновацийг хөгжүүлж чадна.

2. Баримт: АНУ-ын ажиллах хүч улам их төрөлжсөөр байна. Таных жижиг бизнес үү?

   Сүүлийн үеийн тооллогоор АНУ-ын угсаатны бүрдэл хэний ч төсөөлснөөс хурдан өөрчлөгдөж байгааг тогтоожээ. Төрөлжилтийн эдийн засаг бол хүчтэй эдийн засаг гэдэг бол гэнэтийн зүйл биш билээ.

   Үнэндээ, "Манай улсын өөрчлөгдөж байгаа хүн амыг ойлгож чадсан бизнесүүд төрөлжсөн болон багтаасан ажиллах хүчний эдийн засгийн ач тусыг хүртэх нь гарцаагүй. Төрөлжсөн ажиллах хүчний ажилтан авдаг бизнесүүд хүчтэй өсөн нэмэгдэж байгаа өрсөлдөөнт эдийн засагт өрсөлдөхөд шаардлагатай хамгийн шилдэг, хамгийн ухаалаг авьяас чадварыг олох боломжтой байдаг. Бидний ялгаатай гарал үүсэл, ур чадвар, туршлагыг нэг дор цуглуулснаар бизнесүүд хүчтэй өсөн нэмэгдэж байгаа өрсөлдөөнт эдийн засагт амжилт гаргахад шаардлагатай шинийг эрэлхийлсэн, бүтээлч шийдлүүдийн төрлийг бий болгох чадамж илүүтэй." (Эх суравлж: Америкийн Өсөлтийн төв) Үүний гайхамшиг нь бол та өөрийнхөө брэндийг үнэнээр хадгалж амжилтын гол хөтлөгчийг татах юм- олон соёлын төрөлжилт бол түүний нэг нь билээ.

3. Маркетингийн онолоос давж “төрөлжилтийн үйл ажиллагаа”-гаар бизнесээ сэргээ.

   Нэг зүйлийн талаар бичээд түүнийхээ эсрэг бизнест оролцдог бизнесийн брошурыг уншихад ямар хачин байдаг билээ дээ. Та юу эс андах билээ... олон соёлын хүмүүсийн (өөр зүйлүүдийг хийх) зургийг эвлүүлсэн анхаарал татах сайхан танилцуулгыг хараад та, "бидэнд зориулсан байна... яг л бид нарт! гэж бодоход хүргэнэ."

   Гэсэн ч та тэдний бизнес явуулдаг газарт ирэх эсвэл онлайнаар тэднийг зочлоход тэдний бодит байдал эхлээд сурталчилсан маркетингийн сурталчилгааны хуудаснаас шал ондоо зүйл хүлээн авдаг. Ийм зүйл хэрэглэгчдийг түлхэх, үл итгэх, эргэлзэхэд хүргэдэг. Тиймээс өөрөө хий, эцсийн дүнд тааламжтай нөхцөл бүрдэнэ: олон соёлын төрөлжилт тэрхүү гоёмсог сурталчилгааны хуудаснаас мянга илүү гэдгийг магадла.

4. Бизнесийн төрөлжилт бол зорилготой биелэлтгүйгээр ямар ч хэрэггүй “бизнесийн сайхан санаа”-тай адил зүйл.

   Агуу бизнесийн санаанууд элбэг ч хэрэгждэггүй. Бизнесийн төрөлжилтийн хүчин чармайлтанд ч адилхан үйлчилнэ. Надад итгэ: та бүх хүнд бүхнийг өгч чадахгүй — үүнийг л бид мэддэг. Та байнгын хэрэглэгчдийнхээ төлөө чадах бүхнээ хийж чадна — энд л нөгөө “олон соёл” харагдана.

   Бизнест байдаг ихэнх зүйлтэй адил олон соёлын төрөлжилт энгийн боловч нөлөө ихтэй байдаг. Төрөлжилтийн тодорхойлолтыг тодорхой гаргаж эхлэх хэрэгтэй. JBK Associates-ийн үүсгэн байгуулагч, ерөнхийлөгч Жулие Кемпфийн санал болгосноор “Үндэс угсаа, хүйсээс гадна нас, яс үндэс, шашин шүтлэг, бэлгийн чиг хандлага, сэтгэхүй, биеийн чадамж, гэр бүлийн байдал, хэл, ажлын хэв маяг зэргийг харгалзан үзэх ёстой. Таны хийх эхний ажил бол байгууллагадаа тохирох төрөлжилтийг тодорхойлох. Бүх хэрэгцээнд тохирох ганцхан шийдэл гэж үгүй." Дараа нь соёлын чадамжийг хөгжүүлэхийн тулд гадаад харилцаа болон дотоод үйл ажиллагааг тогтворжуулна. Хамгийн чухал нь танай брэндийг цуурайтуулах жинхэнэ аргаар харилцаж эхлэх хэрэгтэй.

5. Салбартаа тэргүүлэгч бизнесүүд хэрэглэгчтэй харилцах цэгээс төрөлжилтийг эхлүүлдэг.

   Харилцагчдын талаарх таны бодол юу вэ, энэ талаар ярилцья. Та тэд нартай хэрхэн харьцах гэдэг бол таны санаагаа илэрхийлэх тулгын чулуу бөгөөд зах зээлд эзлэх таны байр суурьд нөлөөлдөг. Хэрвээ та хэн нэгэн маркетингийн стратегийн талаар ярьж байхыг сонссон бол энэ бол түүний томоохон хэсэг юм. Та яагаад өөр байдаг яагаад тэд анхаарах ёстой талаар хэрэглэгчид хандаж юу хэлэх вэ. Эцсийн дүндээ амжилттай маркетерүүд (брэндийн амлалтаа биелүүлж байхдаа) нэгэн зэрэг хэд хэдэн өөр санаагаа зах зээлд хүргэж байдаг.

   Жишээлбэл хэрвээ хэрэглэгчид тоглоомыг шууд худалдлаа гэж бодоход таны хэрэглэгч эцэг эх ба хүүхдүүд л байдаг. Өгч байгаа санаа нөлөө үзүүлэгч бүрт зөрчил үүсгэхгүй байх ёстой. Эсвэл, та эрэгтэй эмэгтэй хүмүүсийн аль алинд борлуулалт хийж байгаа бол таны өгч байга санаа тухайн бүлэг бүрт хүрч байх ёстой. “Төрөлжилтийн туулайн нүх” хэр гүн болох, та хэр доош явах талаар тодорхойгүй байвал хэрэглэгчийн мэдээллийг ухаж эхлэх, одоогийн хэрэглэгчдийнхээ талаар илүү ихийг олж мэдэх хэрэгтэй бөгөөд үүндээ тулгуурлаад илүү зорилтот санааг түлхүү гарга.

   Туршлагатай маркетингийн зөвлөх Диана Хуфф маркетингийн ажилаа хэрхэн давхар ажиллуулах вэ гэдэг талаар ийнхүү тайлбарлалаа: "Хэрвээ та хоёр юмуу түүнээс олон бүлгийн хүмүүст хүрэх хэрэгтэй бол өөр өөр санааг агуулсан зар сурталчилгаануудыг хийж тохирох мэдээллийн хэрэгсэлд нийтлэх юмуу;" эсвэл "олон хэрэглэгчийг хэсэгт хуваан өөрийн нүүр хуудсны холбоосыг ашиглаж болно."

6. Төрөлжсөн сэтгэхүйтэй бизнесүүд зах зээлд сайн үйлчилгээ үзүүлэхийг хүсвэл зах зээлээ ашиглах шаардлагатай гэдгийг ойлгодог.

   Төрөлжсөн байнгын хэрэглэгчдэд үйлчлэхийн ач тус хязгааргүй их ч та тэдэнтэй харьцаж чадахгүй бол та үйлчилж чадахгүй. HR Council-ын зөвлөсний дагуу, "Өсөн нэмэгдэж буй төрөлжилтөд зориуд чиглэсэн идэвх санаачлагатайгаар үйлчилгээг өргөжүүлэх, ажилд авах хүчин чармайлт байгууллагыг шинэ хэрэглэгчтэй холбогдох үед дэмжиж чаддаг …"

   Тэдний санал болгож буйгаар: мэдээлэл өгөхийн тулд олон соёлын төрөлжсөн хүмүүстэй ажилладаг соёлын бүлэг болон байгууллагуудтайхарилцаа тогтоон, өөрийн бизнесээ ажиллах таатай орчин болгон сурталчилах, өөрийн хүмүүсээ сайн дураар оролцоход холбох хэрэгтэй. Тиймээс дотоодын зах зээлд ашиглаж болох аргыг эрэлхийлэх, илүү өргөн хүрээг хамрах аргаар ажилд авах шаардлагатай.

 

Эцэст нь төрөлжилтийн бизнесийн нөхцөл хүлээн зөвшөөрөхөөс бүр илүү давсан. Үүнийг хэрхэн парктикт хэрэгжүүлэх, тэдний бизнес болон үйлчилж байгаа үйлчлүүлэгчидтэй эцсийн байдлаар хэрхэн холбогдох талаар олон бизнес эрхлэгчид асууж хариу эрэлхийлж байгаа ийм цаг үед ирсэн байна. Бид хаана алдсанаа олж мэдэх, удирдагчийн хувьд ирээдүйгээ хэрхэн зөв залахын тулд хэрхэн үнэнч шударга байх гэсэн төрөлжилтийн тухай хичээл, прагматик аргачлалаар эхэлдэг.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Visa-гийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

Бизнесийн шалгарсан соёлыг төлөвшүүлэх 6 зарчим

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн төрөл зүйлийн талаарх есдүгээр сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Өнөөгийн бизнесийн соёл болон үнэн цэнийн ойлголт өөрчлөгдсөн болохыг харж байна. Бас нэг хоосон санаа төдий зүйлийн жишээ байж болох ч хүмүүс хоорондоо холбогдох, өөрсдийн дуртай бизнес, бүтээгдэхүүнтэй харьцах өргөн дэлгэрсэн нийгмийн сүлжээний жам ёсны хувьсал гэж бодохыг илүүд үзэж байна. Тэд бусдаас илүү зах зээлийг хөтөлдөг.

Үнэ цэнэд тулгуурлан босохуй номондоо Анн Роадес “Гарааны бизнес эхлүүлэхэд таны үнэ цэнэ илүү олон хэрэглэгчийг татах атаархал төрүүлэм соёлыг бий болгох түлхүүр болдог” хэмээжээ. Анхны сэтгэгдэл шийдвэрлэх нөлөөтэй, хэрэглэгч болон ажилчдын нүдний өмнө өөрийн үнэ цэнэ, соёлоо өөрчилөх маш хэцүү байдаг учраас анхны удаа зөв хийх хэрэгтэй тэрээр баталж, миний бие ч хүлээн зөвшөөрсөн.

Би үнэнч шударга байдал, хэрэглэгчийг дээдлэх, үр дүн гаргах зарчмыг хүчтэй нэвтрүүлдэг гарааны бизнесийн соёлд итгэдэг хүн. Анн энэ соёлыг бий болгож санхүүгийн байдал, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, ажилтаны гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд одоогийн соёлыг өөрчлөх гол түлхүүр болсон зургаан суурь зарчмыг тоймолсон:

1. Та соёлыг хүчээр тулгаж болохгүй, та зөвхөн орчинг бүрдүүлж чадна. Соёл бүр тухайн байгууллагад байгаа манлайлал, үнэ цэнэ, хэл, хүмүүсийн харилцаа, дүрэм журам, бусад сайн муу нөхцлүүдийн оргил цэг байдаг. Ямар удирдагч “соёлыг бий болгож” чадахгүй, зөвхөн хүссэн соёлоо нэвтрүүлж дэлгэрүүлэх орчинг л бүрдүүлж болно.

2. Та дотор байгаа зүйлийнхээ гадна байна. Хэрэглэгчдээ үзүүлж байгаа таны үйлчилгээ таны ажилтандаа үзүүлж буй үйлчилгээнээс илүү байна гэж үгүй билээ. Хэрвээ хүмүүс өөрсдөө муухай ааштай бол тэднийг хэрэглэгчтэй сайхан харьц гэж тулгаж болохгүй. Таны хүссэн соёлд тохирох олон соёлын хүмүүсийг ажилд авч тэдэнтэй нэгэн ижил харьцаж байх.

3. Амжилт гэдэг бол зөв зүйлийг зөв цагт нь хийхийг хэлнэ. Зөв үйлдлээр өөрийн үнэ цэнэ, зан байдлаа тодорхойлсноор хүн бүрийг тэргүүн шугаманд зөв шийдвэр гаргах, хялбаршуулах боломж олгодог. Боломж бүрт зөв шийдвэр гаргахын тулд хүн бүрийг боловсруулж боломж олгосноор хэрэглэгч болон бизнесийн амжилтанд хөтөлнө.

4. Хүмүүс урамшсан зүйлээс л хийдэг. Үнэ цэнийг дагах зан байдалд олгох шагнал урамшуулалд тулгуурлаагүй бол таны илэрхийлсэн үнэ цэнийг худлаа хоосон, утгагүй зүйл гэж харна. Үүний тулд эдгээр үнэ цэнэтэй хүмүүсийг ажилд авч, тэр үнэ цэнээ алдсан хүмүүсийг ажилаас халах хичээнгүй ухаан, эр зориг шаардана.

5. Орц = гарц. Зөвхөн хөрөнгө оруулахыг хүссэн үедээ л танай байгууллага үнэ цэнээ авч чадна. Үнэ цэнээ байнга өнгөлж, үнэ цэнэд тулгуурласан гүйцэтгэлийн хэмжилтийн системийг ашиглан өөрийн үр дүнгээ хэмжиж, хэрэгжилтийн түвшин, манлайлалын хөгжил, залгамж халааны төлөвлөгөөг хэмжээрэй.

6. Та хүсэж байгаа орчиноо олон соёлын төрөлжилт, стратегийн үнэ цэнэ, санхүүгийн хариуцлагад тулгуурлан бий болгож болно. Хамтын үнэ цэнийг тодорхойлох болон олон соёлын ялгааг дэмжиж эхэлсэн ухаалаг үйлдлээр гарааны бизнесийг манлайлагч болгох соёлыг хөхүүлэн дэмжихэд шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлнэ. Үнэ цэнэ нь хүнд шийдвэр гаргах үед хамгийн чухал зүйл ч цаашдын замыг гэрэлтүүлэхэд таатай хүчин зүйл болж өгдөг.

Гарааны бизнес бол цэвэр цааснаас өөрсдийн соёл ба үнэ цэнээ тодорхойлох боломжтой байдаг. Үнэ цэнэ бизнесийг үүсгэн таниас эхэлж таниас үүсдэг. Таны үнэ цэнэ бол (танд байгаа) эрхэм зорилгодоо тунхагласан зүйл биш юм. Тэд соёлыг таны зааснаар өдөр тутмын үйл ажиллагааны төслөөр тодорхойлдог.

Стратеги чухал ч түүнийг урагш нь хөтлөх шалгарсан соёл ба зөв үнэн цэнэгүйгээр таны стратеги таныг хаана ч хүргэхгүй. Сайн удирдагч байх хэрэгтэй ч шилдэг удирдагчдыг татах, үр дүнтэй өрсөлдөхийн тулд эерэг үнэ цэнэ бүхий соёлтой байх хэрэгтэй болно.

Удирдагчид үнэ цэнэд хүргэнэ, үнэ цэнэ зан чанарт, зан чанар соёлд, соёл нь гүйцэтгэлд нөлөөлнө. Өндөр гүйцэтгэл шинэ удирдагчдыг төрүүлдэг. Энэ бол гарааны бизнес бүрт хэрэгтэй гайхамшигт бие даасан тойрог юм. Та эдгээрийн аль нэгийг хүлээх хэрэггүй, дараа гэхийн оронд өөрийн соёлоо одоо л зөв төлөвшүүл.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Visa-гийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

2014 оны 9-р сарын 6 Гарааны бизнесийн мэргэжилтнүүдийн эргэцүүлэл

Таны төлөө ажиллах зөв хүмүүсийг ажилд авах тухай 11 зөвлөгөө & Мэргэжилтэн шиг төлөөлөх

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн харилцааг хөгжүүлэх сэдэвтэй наймдугаар сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Бизнесээ өсгөх таны чадамж зөв хүмүүсийг ажилд авах, үр дүнтэй төлөөлөх, орлого олон үйл ажиллагаанд цаг зав гаргах таны чадвартай шууд холбогдоно. Өнөөдөр би ажилтан авахаас ӨМНӨ ву хийх, ажилд авсны ДАРАА тэд нартай хэрхэн үр бүтээлтэй ажиллах талаар хуваалцах болно.

Коллеждоо буцаж ирэхэд надад “Нэг минутын менежер сармагчинтай уулзсан нь” номыг унших даалгавар өглөө. Эндээс санах ёстой гол санаа бол танай компанийн АЖИЛ бүрийг аль болох доод түвшинд хийсэн байх ёстой. Бизнест “сармагчингууд” нь маш их байдаг, бизнест хэн тэдгээрийг шийдвэрлэх шаардлагатайг тодорхойлох арга юм.

Хэрвээ та компанийн эзэн эсвэл гүйцэтгэх захирал (CEO) бол таны цагийг үрж байгаа сармагчингийн ажлуудыг хийж өгөх өөр хүн танд ХЭРЭГТЭЙ. Таны цагаа бүтээгдэхүүн, агуулгыг бий болгох, орлоготой болоход зарцуулах ёстой. Хэрвээ нэг гишүүнтэй компани бол магадгүй та бүхнийг хийх ёстой гэж бодож байж болно. БУРУУ. Хэрвээ та туслах ажилтанг үндсэн ажилтнаар эсвэл цагийн ажилтнаар хөлслөх хангалттай мөнгө байхгүй гэж үзэж байгаа бол төслөөс төсөлд танд туслах гол тоглогчийг авчирч болно. Миний хувьд гэрээт ажилтан хөлсөлнө. Мөн би коллежийн оюутнуудыг дадлагажигчаар эсвэл хөршийн өсвөр насныхнаар каталог шуудангаар илгээх, нийгмийн сүлжээний ажлуудыг зохицуулах, өөрсдийн мэдлэгийн хэмжээнд ТЭДНИЙ чадах зүйлүүдийг хийлгэхээр хөлсөлж болно. Би илүү туршлагатай бусад хүмүүсийг ашиглан хэвлэлийнхэнд зориулсан мэдэгдэл хийх, борлуулалтын ажил, байгууллагын холбоо барих гол хүнийг олох, бүртгэлийн маягт үүсгэх, миний блогийг нийтлэх зэрэг илүү нарийн ажлуудыг хийлгэдэг.

Энэ нь таны одоогийн бизнесийн түвшинээс гадна байгаа бол үргэлжлүүлэн уншаарай. Та бэлэн болсон үедээ та мэргэжилтэн шиг төлөөлж, цагаа илүү үр ашигта ашиглах боломжтой болно.

ТА ХЭН НЭГНИЙГ АЖИЛД АВАХЫН ӨМНӨ ЮУ хийх вэ:

1. Ажлын байрны дэлгэрэнгүй тодорхойлолтыг бич. Энэ бол зүгээр л Craigslist дээр, тэр ч байтугай Facebook дээр нийтлэгдсэн танд зориулагдсан нийтлэл юм. ӨДӨР ТУТМЫН, ДОЛОО ХОНОГИЙН, САРЫН үйл ажиллагааг энэ хүн хэр хийхийг тогтмол сэтгэж ажилла. Нэг удаагийн эсвэл тогтмол бус ажлуудын талаар бод. Эдгээр ажлуудыг дуусгахын тулд чадвартай хүн долоо хоногт юмуу сард хэдэн цаг ажиллах вэ? Та тэр үед хэдийг төлөхөд бэлэн байна вэ? Хэрвээ та үүнийг хаанаас эхлэхээ мэдэхгүй байвал долоо хоногт хийдэг бүх зүйлүүдийнхээ тэмдэглэлийг хөтөл. Тэр долоо хоногийн эцэст та өөрөө хийж амжих бүхнийг “K” үсгээр, өөр хүнээр хийлгэх зүйлээ “D” үсгээр тэмдэглэх бай.

2. Тэдгээр ажлуудыг өөр хүн хийснээр танд гарах цагт юу хийхээ тодорхойл. Үүнийг ТАНД. Ийнхүү шинээр гарсан цагтаа юу хийж болох талаар байнга өөрийгөө идэвхижүүлэн, туслахаараа ажилаа хийлгэсээр бай. Үүнийг бич. Жишээлбэл: Хэрэв таны туслах таны блогийг одоо шинэчилж байвал даваа гариг ​​бүрийн тэр цагт юу хийх вэ?

3. Ярилцлага аваад ажилд ав. Энэ хэсэг бол хувийн шийдвэр юм. Та зөв тохиромжтой хүнийг ажилд авах ёстой бөгөөд та л зөвхөн түүнийг шийдэж чадна. Энд өгөх миний зөвлөгөө бол хичээ, урагшил, сурах хүсэл эрмэлзэлтэй байх нь товч намтараас илүү үнэ цэнэтэй байдаг.

4. Туршилтын хугацааг харгалзан үз. Би тэдэнтэй хамтран ажиллах боломжтой бол нэг төслийн үндсэн дээр гэрээний ажилчдыг авч ажиллуулна. Би тэдний ажлын ёс зүй бидний өөрсдийн сэтгэлийн хөдөлгөөнийг ажиглах дуртай. Би тэднийг асуудлыг хэзээ (хэрхэн) шийдвэрлэж байгаа, ажил гацсан үед хэзээд нь тэд тусламж гуйхыг бас харахыг хүсдэг. Би харсан зүйлдээ дуртай бол, би тогтмол ажилд авдаг.

ХЭРЭВ ТА ӨӨРИЙН “САРМАГЧИНГУУД”-ЫГ ЗАЙЛУУЛАХ ЗӨВ ХҮНЭЭ ОЛСОН ҮЕДЭЭ юу хийх вэ:

Хөршийн хүн, гэрээт ажилтан юмуу ажлын зар (VA) алийг нь ашиглаж байсан ч ял-ял харилцааны зарим зөвлөгөөг өгье:

1. Гэрээсээ (албан газраас) шууд хийж болдог байсан ч тогтмол хуваарь гаргаж бай. Би бүх ажилчдаа ажлын цагаар ажиллахыг хүссэн учраас намайг утасдах үед тэд ажиллаж байдаг. Би тэднийг зүгээр л “завтай үед” ажил хийж өгдөг төдийгөөр бус үүнийг жинхэнэ ажил мэтээр хандахыг хүсдэг. Ажлын цагийн тусламж.

2. Тэд нутгийн хүмүүс бол тэднийг нь долоо хоногт эсвэл сард наад зах нь нэг удаа гэртээ урьж (хэрвээ тэд албан ажлаа хийж байгаа бол) компьютер дээрээ ажиллуулснаар та тэднийг хэрхэн ажиллахыг харж, асуулт асуух тав тухтай орчинг бүрдүүлж чадна. Өдөр тутмын ажлуудыг хийхэд хэдий хугацаа зарцуулагдаж байгааг мэдснээр та төсвөө төлөвлөж чадна. Үргэлж зөв “Сармагчин” таны бизнесийн зөв газарт байгаа эсэхийг шалгаарай.

3. Google бол эрдэнэ юм. Та АЖЛЫН жагсаалтаа Google Drive дээр (өдөр тутмын, долоо хоногийн, сарын ажлын хамт) хадгалж, хаа яваа газартаа шинэчилснээр танай ажилтнууд хүссэн үедээ түүнийг харах боломжтой. Ажлуудыг устгахын оронд би тэднийг “болсон” таб руу шилжүүлдэг. Би ажлын түүхийн бүртгэл хөтлөх дуртай. Сайн онлайн “ажлын жагсаалт”-нд тайлбар багана, дуусах огнооны багана, дууссан ажлын багана болон тэмдэглэл, эсвэл асуултын баганатай байх болно. Үүгээр ажилчиддаа дэлгэрэнгүй заавар өгч, тэднийг хийхийг хүссэн бүх зүйлийг бичих газар гаргана. Хэрвээ би хийх зүйлсийн жагсаалтыг гаргахад цахим шуудан ашиглавал юмс мартагдана. Хэрвээ би Word баримт ашиглаж байгаа бол ажилтан хуучин жагсаалтанд ажиллана. Зарим компаниуд дараах хамтын ажиллагааны программ хангамж, аппыг ашигладаг

4. Миний найз Анжелла Жонсон нэгэн удаа “төлөөл, бүү хая, жолоод” гэж билээ. Төлөөлөгчид хүссэн үр дүнг мэдээлэх, ажлыг хүлээлгэн өгөхөөс өмнө даалгаварын мөн чанарыг ойлгосон эсэхийг магадлах хэрэгтэй. (Хэрэв та үр дүнтэй төлөөлөгчдийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл, та энэ нийтлэл -ийг сонирхон үзнэ үү.)

5. Том зургаар хуваалцахад цаг гарга. Ажилчдынхаа хийсэн ажлыг компанийг юу хийх, юунд хүргэх гэж байгааг ойлгоход нь тусал. Үр ашгийг хэрхэн сайжруулах, энэ ажлыг таны тавагнаас авна гэдэг ямар утгатай болохыг ойлгоход тэдэнд тусал. Тэднийг ямар нэгэн гайхалтай зүйлд хувь нэмэр оруулж байгаагаа мэдрэхэд тусалснаар тэд таны төлөө ажиллахдаа үнэхээр их урамтай байх болно.

6. Мөнгөнөөс давсан тэдний суурь зориг тэмүүлэлийг тодорхойл. Тэд магтаал сонсох эсвэл тоглолтын тасалбар хүсэж байна уу? Тэд нэмэлт ажил, олон нийтийн хүлээн зөвшөөрөх урамшуулал хүсэж байна уу? Ажилтан бүр цалин авдагтай адил талархал урам авахыг хүсдэг.

7. Хариуцлагатай, цаг барилтын хүлээлт ба боломжийг гаргах. Манай байгууллагад ажилчдын уулзалтыг тогтмол зохион байгуулдаг. Зорилго биелсэн эсэх, тэднийг би хэрхэн зохицуулах талаар магадлан гүйцэтгэлийг сайжруулах зорилгыг бид тавьдаг. Томас Монсон “Гүйцэтгэлийг хэмжсэн үед, гүйцэтгэлийг сайжруулах болно” гэжээ. Өөрийн хүмүүстэйгээ тогтмол уулзахын тулд өөрийн бизнесээ хангалттай үнэл.

Туслах болон ажилтнуудыг ажилд авахад ямар нэгэн жинхэнэ гарын авлага байдаггүй. Гэрлэлттэй адил та тодорхой нэгэн маягаар үргэлжилнэ гэж үзвэл та ихэд сэтгэл дундуур байдалд орж болох юм. Гэсэн хэдий ч таныг бизнесийн ажилбар бүрээ ЗӨВ түвшинд хийвэл бие даасан бизнесийн амжилтанд хүрнэ гэдгээ мэдснээр таныг өсөн дэвшихэд туслах зөв хүмүүсийг та олох болно.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Visa-гийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

2014 оны 8-р сарын 28 Startup Princess Гарааны бизнесийн гүнжээс

Харилцааны зөвлөгөө... таны жижиг бизнест зориулав

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн харилцааг хөгжүүлэх сэдэвтэй наймдугаар сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Хоорондын харилцаа бол бизнесийг бүтээн босгох хамгийн чухал хэсэг юм.

Би хүчтэй харилцаа, хүчтэй гүйцэтгэл зэрэгцэн явах учраас харилцаа орлогоос илүү чухал юм гэж би үздэг.

Би бизнест харилцааны талаар заахаас өмнө би нэгэн санамж мэдэгдлийг оруулья: Би төгс биш! Би өөрөө харилцаандаа сэтгэл гонсон явсан бөгөөд тэр их бууралтаас их зүйл сурсан билээ.

Олон хүмүүсийн (тэр ч байтугай миний олон танилууд) итгэдэг зүйлийн эсрэгээр, би өөрийн харилцаандаа маш их хамгаалагдсан бөгөөд тэр хамгаалалт маань миний бизнесийн харилцаанд маш том хамгаалалт болж байна. Энэ нь үргэлж ийм байхгүй. Бүхэл өдөржин бусад хүмүүст л туслахдаа миний ажлын ширээн дээр ирсэн хүсэлт болгонд "тийм" гэсэн хариу өгч, хэрвээ би хүсэлтийг нь биелүүлэхгүй бол хүмүүс миний тухай юу гэж бодох бол гэсэн айдас гэсэн санаа байлаа.

Одоо би хамгаалалтаа хадгалж энергиэ хамгаалснаар бусад хүмүүс болон хэрэглэгчидтэйгээ харилцах харилцаанд өөрийнхөө чадах бүхнийг зориулж чаддаг болсон. Би юм хийх эрч хүчээ шавхсан үед би үнэхээр хийхийг хүсдэггүй, вм хийж өгөхийг үнэхээр хүсээгүй хүмүүсийн хувьд миний амьдралын хамгийн чухал харилцаанаас өөрийгөө хөндийрүүлдэг. Миний гэр бүл, ойр дотны найз нөхдөөс бусад хамгийн их утга учиртай тогтоож буй харилцаа бол миний үйлчлүүлэгч, ажилтан, орон нутгийн хүмүүстэй харьцах явдал байдаг.

Та + Үйлчлүүлэгчид

Үйлчлүүлэгчтэй харьцаж байгаа харилцааны арга таныг маш их амжилттай эсвэл халаас хоосон үлдээж чадна. Сүүлийнх нь бараг бизнесийн эхний үе шатанд надад тохиолдсон юм.

Би үйлчлүүлэгчиддээ өөрөөсөө их зүйл өгсөн, би ажиллах төслийн хамрах хүрээ болон цаг хугацаандаа хязгаар тавьдаггүй алдаа гаргасан. Үйлчлүүлэгч маань үргэлж бидний гэрээнд зааснаас илүүг талархалгүйгээр авдаг байсан нь тэдгээр хүлээлт нь бодит бус хүлээлт болон хувирч билээ. Хамт ажиллаж байсан хэдэн хүмүүс маань надад гишуун дурсамж үлдээсэн учраас би тэр гашуун мэдрэмжийг амьдралдаа хэзээ ч дахин мэдрэхийг хүсэхгүй байна.

Үйлчлүүлэгч харилцах талаар миний өгөх миний өгөх шалгарсан зөвлөгөө бол: Үйлчлүүлэгчээ сургаж бэлдэх.

Яг зөв, үйлчлүүлэгчээ сургаж бэлд. Хамгийн дуртай сайн аргаар хүн бүр хамтран ажиллах, эхнээсээ зөв харилцаатай байх хүлээлтийн нэг хуудсан дээр зогсоно гэсэн үг юм. Эдгээр хүлээлтийг үүсгэсний дараа, миний зүрх сэтгэл уужирч санаа амардаг байлаа.

Та + Ажилчид

Үүсгэн байгуулагч/менежер/босс, тэдгээрийн ажилтнуудын хоорондын харилцаа миниы гишүүн болсон зарим удирдлагын дугуйлангийн маргааны халуун сэдэв байдаг. Ямар ойрхон юм бэ? Хангалттай ойрхон биш байна уу? Юу тохиромжгүй байна вэ? Миний баг бол манай бизнес гэр бүл, манай багт шинэ хүн ороход би бүхнийг эхнээс нь эхэлдэг.

Та ажилд хүн бүрт итгэх хэрэгтэй болдог. Хэн нэгнийг ажилд авахаас өмнө үргэлж утсаар, болж өгвөл видео ярилцлага хийж бай. Нүүр тулсан ярилцлагын үед тэр хүн тухайн ажилд яг тохирч байгаа үгүйг мэдрэх магадлалтай. Би хэн нэгнийг ярилцлага хийж байх үед тухайн ажил горилогч энэ ажилд тохирохгүй байж болзошгүй анхаарлын тэмдэг мэдэгддэг.

Анхаарлын тэмдэг #1: Хоцорч ирэх

Хэн нэгэн ярилцлагадаа хоцорч ирвэл ажилд орох боломж багасдаг. Мэдээж онцгой хэрэг явдал гарч болох ч, энэ тохиолдолд урьдчилан мэдэгдэл өгвөл зохино. Хүндэтгэх шалтгаанаар хоцорсон бол тухайн ажилд орох сонирхолгүй, зохион байгуулалт муутайгаа харуулна.

Анхаарлын тэмдэг #2: "Би үнэхээр гэрээсээ ажиллахыг хүсэж байна."

Бид бусад олон бизнес эрхлэгчид болон хүмүүстэй тулж ажилладаг учраас гэрээсээ ажиллах боломжтой ажил хайсан хүмүүсээс их олон анкет хүлээж авдаг. Ярилцлагын үеэр гэрээсээ ажилладаг зарим хүмүүсийг миний харьцах чаддаггүй хандлагатай хүмүүсийг бодвол харьцахад илүү хялбар байгааг мэдэрдэг. Алсаас харьцаж байгаа хүн гэрээсээ л ажиллах сонирхолтой болохоос компанийн талаар эсвэл эрхэм зорилгын талаар анхаардаггүй гэдгийг бодож үзээгүй.

Анхаарлын тэмдэг #3: Танай компанийн талаар бага зэрэг мэддэг

Ажил горилогчийг хэр судалгаа хийсэн эсэхийг мэдэхийн тулд компанийхаа эсвэл эрхэм зорилгынхоо тухай асуулт асуудаг. Ажиллахаар өргөдөл өгч байгаа компанийнхаа талаар хангалттай судалдаггүй олон хүн байгаа нь намайг гайхашруулсаар байдаг. Хэрвээ нэр дэвшигч манай компанийн талаар бага зүйл мэдэж байвал би тэр ажил горилогчид мөн л анхаарал бага хандуулна.

Ажилтаны харилцааны талаар өгөх миний хамгийн шилдэг зөвлөгөө: Би энэ сэдвээр эсрэг саналтай байгаа хүмүүсийг сонсохгүй харин өөрийнхөө зөн совинд найдаж сурсан билээ. Би та нарыг над шиг ажиллахыг зөвлөж байна.

Та + Танай хамт олон

She Takes on the World Inc. бол нийгэмд ээлтэй бизнес юм. Би үүнийг тодорхой болгохыг хүсэж байна: олон хүний боддог шиг нийгэмд ээлтэй бизнес бол ашгийн бус гэсэн үг биш шүү. Манайх бол ашигаа нэмэгдүүлэх тогтвортой, хэмжигдэхүйц орлогын төлөө ажилладаг ашгийн төлөө компани бөгөөд олсон орлогынхоо тодорхой хэсгийг бизнес, боловсрол, эрх олгох гэсэн буяны гурван баганад нөлөөлөхөд ашигладаг.

Жишээ нь, Байлдан дагуулагч клуб болон Конкорд-ын амжилтанд тулгуурлан миний эрчимтэй удирдлаган дор энэ зун бид Танзани улсад Байлдан дагуулагч академийг байгуулахад тусалсан явдал байлаа. Энэ сургуулийн нээлтийн миний амьдралын хамгийн аз жаргалтай өдрүүдийн нэг байсан бөгөөд дараа жил эргэн очих хүртлээ тэсэн ядан хүлээнэ. Энэ мэт төслүүд нь бидний "яагаад" бас энэ компанийг үргэлжлүүлэн өсгөхийн төлөө бидний маш шаргуу ажиллах шалтгаан болдог.

Олон нийттэй харилцах харилцааны талаар өгөх миний хамгийн шилдэг зөвлөгөө: Таны өөрийн хувийн болон бизнесийн үнэ цэнэтэй тохирсон танд ээлтэй замыг олж, бизнесээ өөртөө ашигтай байхаар ашигла.

Харилцааны талаар миний хүлээн авсан хамгийн сайн зөвлөгөө Гайхамшигийн курс-ын нэгэн оюутнаас ирсэн билээ. Энэ курст харилцаа бол гэнэтийн зүйл байдаггүй, тус бүр бидний хувийн амьдрал болон бизнесийн харилцааны алинд ч бай бидний суралцах ёстой цуврал яриа хийдэг байв.

Харилцаа болгоныг нэг том толь гэж бодоод түүн дээрх тусгал анхааралтай хараарай.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Visa-гийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

2014оны 8-р сарын 28 She Takes on the World-оос

Баг бүрдүүлэх дасгал

Та ганцаараа өөрийн жижиг бизнесээ ажиллуулах шаардлагагүй. Танай ажилтануудыг сургах, төлөөлөх, динамикаар сайжруулахад туслахын тулд баг бүрдүүлэх дасгалын эс сурвалжийг нэгтгэж өгсөн. Бид том жижиг компаниудтай ажилладаг www.Create-Learning.com-ийн үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирал (CEO) Майкл Кардустай хамтран баг бүрдүүлж тэдний багийн чадамжийг боловсронгуй болгох талаарх түүний хоёр дасгалуудыг багцлав:

• The Coaching Wheel бол үр өгөөжтэй шийдвэр гаргалтын эх сурвалж юм. Хэрвээ та болон танай баг энэхүү шийдвэр гаргалтын алхмуудыг ашиглавал та яг түүнтэй адил дүгнэлт, зорилгод хүрэх болно.
• Social-Network-Unplugged-Network таныг бизнесийн болон хувийн нийтлэг чанараар дамжуулан багийн гишүүдтэй бодитоор холбох болно. Та өмнө нь мэддэггүй байсан хамт олныхоо талаар мэдснээр багаа илүү нягтруулж чадна гэдэгт итгэж байна.

Эдгээр дасгалуудыг эндээс үзэж танай багт хэрхэн ашиг тус өгөхийг хараарай.

Виза Бизнесээс 2014 оны 8-р сарын 28

Амжилтын төлөө ажилд авах: Шинээр ажилтан авахдаа эрэлхийлэх мөн зайлсхийх 4 зүйл

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн харилцааг хөгжүүлэх сэдэвтэй наймдугаар сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Дараагийн ажил горилогч танай багийн байнгын гишүүн мөн эсэхийг шалгахын тулд түүний товч намтарыг шүүх явцдаа юуг хайх ёстойгоо мэдэх нь чухал юм. Шинэ ажилтан хайж байхдаа заавал эрэлхийлэх мөн зайлсхийх хэдэн зүйлийг энд дурьдая.

Өсөн дэвжиж буй бизнесийн хувьд амжилт нь зөв хүмүүсийг олж, тэднийг авч үлдэхээс ихээхэн хамаардаг. Орчин үед жижиг бизнесийн эзэд ашиглах боломжтой олон хэрэгслүүд байгаа ч олон бизнес эрхлэгчид буруу хүнээ ажилд авч үнэтэй алдаа гаргасаар байна. Зөв хүнээ олохын тулд олон ажил горилогчдыг судлах, тэднээс ярилцлага авахад гаргасан цаг бол сургалт болон алдагдсан бүтээмжид зарцуулах хэдэн зуун мянган долларыг хэмнэх үнэ цэнэтэй юм.

Ажлын төрлийг харгалзан үзэх

Ажил хайж эхлүүлэхээс өмнө та хайж байгаа хувийн зан байдлын төрлийг сайн мэдэж байх хэрэгтэй. Хэрвээ тэр хүн өдөр бүр гудамжинд гарч ажил хайж байгаа, борлуулалт хийж байгаа бол намтар дээрээс туршлагыг хайх, ярилцлагын үед зан байдлыг судлах, шууд хэлэхэд бага зэргийн өөрийгөө шүтэх чанартай эсэхийг харах шаардлагатай. Хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгч нь зөв дүр төрхтэй, тэвчээртэй зантай, хүнд нөхцөл байдлыг эвээр шийдвэрлэх чадвартай байх шаардлагатай. Харин та таны бичиг хэргийн харилцааны ажлыг хариуцах, өдөр тутмын ажлуудыг хийх хүн хайж байгаа бол тэр хүнийг дэлгэрэнгүй зүйлд анхаарал хандуулдаггүй жижиг алдаатай холбоотой мэдээллийг түүний намтараас хайж болно.

Муу хүн ажил авснаар зардал их гардаг учраас бизнес эрхлэгч ажил горилогчийг ажил авахаас өмнө түүнд "тохирох" эсэхийг шалгаж болно. Авьяас чадварын менежментийн компани болох Caliper ажил горилогчийн зан байдлыг мэдэх ойлголтыг гаргаж таны ажилтан ажвч байгаа албан тушаалд хэрхэн "сайн тохирох" эсэхтэй тохируулж үзэх зөвлөгөөг өгдөг. VirTasktic-nay эзэн Каролин Крамми нь үйлдвэрлэгчийн төлөөлөгч компанийн үйл ажиллагааны захирлаар ажиллаж байхдаа энэ үйлчилгээг ашигласан бөгөөд жижиг бизнесүүдийг ажилтан авахаасаа өмнө бага зэрэг хөрөнгө оруулахыг онцгойлон зөвлөдөг билээ. "Бид гадны борлуулагчаас хэрэглэгчийн үйлчилгээ, захиргааны ажилтнууд хүртэл хүмүүсийг ажилд авахдаа Caliper-ийн шалгалтыг ашигласан, хэдийгээр бид өмнөх туршлага болон ур чадварыг харгалзан үзэх ч зөв хүнийг зөв албан тушаалд авч томилох адармаатай ажлыг хувь хүний зан байдлаар байнга тодорхойлоод байж болохгүй. Шалгалт авахад зориулсан бидний багаахан хөрөнгө оруулалт үнэ цэнээ хадгалсан. Энэ биднийг ажилд авахдаа гаргадаг хэд хэдэн алдаанаас аварсанаас гадна ажилд авсан хүмүүсээ хөгжүүлэхэд бидэнд тусалсан, учир нь бид тэдний давуу тал, сул талуудыг мэддэг тул тэрхүү мэдээлэлд тулгуурласан."

Дүгнэлт өгөх гэж яарах хэрэггүй

Нэг ажлаас нөгөө ажлын хооронд удаан ажилгүй байсан эсвэл одоогийн эдийн засагт байнга ажил сольсон хүнийг ажилд авахгүй байхыг мэргэжилтэнүүд уламжлал ёсоор анхааруулсаар ирсэн ураас хүний нөөцийн менежер үүнийг онцгойлон анхаардаг. Ийм хүмүүсээс шууд бүү татгалзаарай. Үүний оронд өөрийн асуудлаа нимгэлэхийн тулд эдгээр хөдөлмөр эрхлэлтийн асуудлуудын шалтгааныг тодорхойлохын төлөө ажилла. Энэ хүн ажлаас гарахад бэлэн хүн үү эсвэл удаан хугацаанд ажиллаж гарааны бизнесийн нэг хэсэг болох боломжийг эрэлхийлж байгаа хүн үү?

Хүсэл сонирхлыг нь ажигла

Ажил горилогчийн намтартай танилцах, ярилцлага авах замаар түүнийг амьдралдаа юу хийснээр хүсэл сонирхлын царааг нь тодорхойлохыг эрмэлзэл. Хүний нөөцийн мэргэжилтэн эсвэл маркетингийн менежер алийг нь ч ажилд авахдаа тухайн салбартаа дур сонирхолтой эсэхийг нь олж мэдэхийг эрмэлзэх хэрэгтэй. Үүнийг та ажил горилогчоос өмнө хашиж байсан албан тушаалынх нь талаар ярилцлагын үеэр асууж тодорхойлж болно. Хэрвээ өмнө хашиж байсан албан тушаалынхаа талаар тодорхой ярьж чадахгүй байвал анхаарлын тэмдэг тавьна.

Сонирхлыг тодорхойл

Ажил олгогчийн гаргадаг нэг алдаа бол ажтлд орох ярилцлагыг нэг чигийн процесс гэж бодох явдал байдаг. Ажил горилогчийг танай багт тохирох эсэхийг шалгах зуураа танай байгууллага болон тэрхүү ажилдаа сонирхолтой байгаа эсэхийг харгалзан үзнэ.  Ярилцлагын явцад ажил горилогч танай компанийг судлахад хэр их цаг хугацаа зарцуулсан, танай бизнесийн загварт итгэдэг гэдгээ харуулах ёстой. Ажил горилогч асуулт асууж танай бизнесийн загвар түүнд эсвэл танд тохирч байгаа эсэхийг тодорхойлохоор оролдох ёстой.

Зөв багаа байранд нь байлгах нь амжилтын гол үндэс билээ. Өөрийнхөө багтаа нэмэх хүнийг олохын тулд ажиллахдаа ирээдүйтэй хүнийг ажилд авахад цаг гаргах, шинэ ажилтан таны хийдэг бизнесийн өсөлтийн талаар тантай ижил хүсэл зорилготой байгаа эсэхийг магадлана.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Visa-гийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

2014 оны 8-р сарын 27 Smallbiztechnology.com-оос

Таны ярилцлага авсан ажилд горилогч том анхаарлын тэмдэг авсан— Яагаад гэвэл!

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн харилцааг хөгжүүлэх сэдэвтэй наймдугаар сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Та энэ зүйр үгийг сонссон байх: Утаа хаана байна, тэнд гал... Тийм ээ, энд ойн түймрийн үнэний талаар яриагүй... харин ажил горилогчийн "болохгүй мэт санагдаж буй" зүйлийн талаар юм. Аюултай байж болзошгүй шинэ ажилтаны авсан нийтлэг анхаарлын тэмдгүүдийг хэрхэн тайлж унших тухай заавал унших зөвлөгөөг алдахгүй дагаарай.

Ихэнх жижиг бизнесийн эзэд шинэ ажилтанг ажилд авахаас өмнө хэрхэн хангалттай шалгахын чухлыг ойлгож мэддэг. Хэрвээ та хамтран ажиллах, дутууг гүйцээх ямар хэцүү байдаг, дутуу гүйцэтгэлтэй ажилтнуудыг халах зовлонг мэдэрсэн хүмүүс энэ үнэнийг илүү ойлгодог. Туршилтын хугацаа сайн ч муу ажилтанг эхнээс нь гаргахал шаардлагатай үйл ажиллагааны магадлан шинжлэлийг орлож чадахгүй.

Сайн үр дүн гарна хэмээн найдан түүнийг шийдэж чадна гэж бодож байвал хоосон ажлын байрыг бөглөөд дахин бодох хэрэгтэй. АНУ-ын хөгжил дэвшлийн төвийн гаргасан мэдээгээр “Бизнест ажилтанг солиход ажилчны цалингийн тавны нэг орчим зардал гардаг” ажээ. Халаа сэлгээ ихтэй бизнест ийм үйлдэл маш их зардал болдог. "Цааш нь судалж үзвэл хэн нэг нь ажлаас гарахас бүтээмж буурдаг, шинэ ажилтан авах, сургах зардал, шинэ ажилтан шинэ ажилдаа дадаж хурдаа авах хүртэл бүтээмж удаан болдог учраас ажилчин солих зардал ихтэй болдог байна."

Ажилтаны халаа сэлгээ ихтэй бизнесийн зардал асар их байдаг. Bliss & Associates Inc-ийн ерөнхийлөгч Уильям "цаг хугацаа алдасны өртөг, бүтээлж алдагдал нь зар сурталчилгаа юмуу түр ажилтан зэрэг үйлчилгээнд төлбөртэй холбоотой зардлаас илүү бодит буюу ач холбогдол багатай зүйл биш хэмээн тайлбарласан. Эдгээр бүхэн ажил олгогчид бодит зардал болж ирдэг."

Эхнээсээ зөв ажилтан авч ажиллуулах нь илүү дээр юм. Аз болоход, зарим нэр дэвшигчид танай компанид хамгийн тохирохгүй хүн гэдгээ эрт мэдэгдэх зан байдлаа илчилдэг. Ажилд авах болон ярилцлагын явцад сэрэмжилбэл зохих гурван том анхааруулах тэмдгийг тайлбарлая:

1. Ерөнхийдөө сөрөг уур амьсгалаар дүүрэн.

   Удаан хугацаанд сөрөг ажилтнууд ажлын байранд зөрчил гаргаж, ёс зүйг доройтуулдаг. HR Morning-гийн Тим Гоулдын санал болгож буйгаар"Тэднийг олны дундаас сонгон олно гэдэг дандаа л амаргүй байдаг шигээ цаг хугацаа өнгөрөх тусам их хохирол учруулж байдаг. Ихэнх тохиолдолд эдгээр хүмүүс өөрсдийн анхаарлыг татах том алдаа гаргадаггүй. Тэд ерөнхийдөө ажилдаа маш сайн ч хивсний ёслол дээр дуудагдаад байдаггүй. Харин вирус компьютерийн программын цаана ажиллаж байдаг шиг тэдний хүчиллэг зан компанийн хэтийн зорилго бүр цаашлаад үр ашгийг доод долоо хоногоор, жил жилээр идсээр байдаг."

   Сөрөг байдал нь хүний үзэл ойлголтыг бохирдуулж сул дорой, мэргэжлийн бус болгон хувиргахын сацуу сайн сайхныг түймэрдэн үл итгэлцлийн орчинг бүрдүүлдэг. Эсрэгээрээ эерэг хандлагатай амжилттай ажилтнууд үнэлж барашгүй хувь нэмэр оруулагч байхын сацуу сайн харилцааг цоглоодог. Ажлын байран дахь сөрөг байдал элэг тохиолдоод байдаггүй ч удаан хугацаанд үргэлжилэх сөрөг байдлыг үл ойшоож болохгүй юм.

2. “Миний буруу” гэдэг үг тэдний үгсийн санд байдаггүй.

   Ярилцлагын үед нээлттэй ярилцлагын асуултуудыг хамгийн тохиромжтой. Энэ нь ажил горилогчийг тодорхой жишээ болон өмнөх ажлын байдлыг хуваалцах боломжийг олгодог. Хэрвээ ажилтан бурууг бусдад маш хурдан тохож, өөрийн алдаагаа нууж байвал цаашид асуудалтай ажиллах нь тодорхой байдаг. Хэн ч үргэлж бизнест зуун хувь ялна гэж үгүй. Муу зан чанараа нуух, хариуцлагаас зугтахын тулд буруутгалын тоглоом тоглох нь ямар ч компанийн соёлтой таарахгүй нь лав.

   Psychology Today-ийн хувь нийлүүлэгчийн хувьд доктор Эллиот Б.Кохен "Хүн төрөлхтөний хамгийн аюултай тоглоомын нэг бол буруутгалын тоглоом тоглох явдал юм хэмээн тайлбарлажээ. Үүнд дайны үйл олноор нь устгах, авто зам дээрх солиорлын харамсмаар үйлдлүүд, хүн хоорондын өргөн хүрээг хамарсан (нийгмийн, гэр бүлийн, ажилтай холбоотой) сэтгэл гутрал, зовлонгийн уг суурь болсоор байдаг." Гэсэн хэдий ч, ажлын байран дахь сайн, муу шийдвэрийн хариуцлагыг хүлээн зөвшөөрөх нь хүмүүжил, биеэ авч явах чадварын илхэл болдог. Учир иймээс хэрвээ таны ажилд авах гэж байгаа шинэ хүн хуруугаара чичлэх зан байдал гаргавал та ажилд авах хүчин чармайлтаа шинэ зүгт чиглүүлэх хэрэгтэй.

3. Удирдан дагуулах, хүсэл тэмүүлэлээр дутмаг байдал бол тодорхой.

   Хамгийн сайн ажилтан утга учиртай, хүч сорьсон ажлыг эрэлхийлдэг. Мөн тэд хувь хүний болон мэргэжлийн хувьд өсөхийн тулд сургалт, хөгжлийн боломжийг идэвхитэй хайдаг. Эерэг хандлага, тогтмол ажлын ёс зүй болон гайхалтай амжилтууд туйлын сайн, тодорхой зүйл боловч хүсэл тэмүүллээр дутмаг, ажлын ёс зүй муу, амжилтын талаар баг ярьдаг зэргийг анзаарахад хэцүү байдаг.

   Зарим ажил горилогчид хоосон сандал бөглөж суух сонирхолтой бол түүнд анхаарлын тэмдэг тавь. гэсэн хэдий ч хоосон суудал бөгдөл дулаахан бие танд заавал хэрэгтэй байгаа бол энэ төрлийн анхаарлын тэмдгийг авч хаяхад амархан. Мэдээж та цагаа олоогүй, шударга бус их хэмжээний ажлаар ажилтанг булах гэж байга биш л бол ажил горилогч шинэ сорилт, ажлын хариуцлагыг хүлээхэд бэлэн байгаагаа илэрхийлэх ёстой.

   Хэрвээ тэднээс ажлын байранд шинэ санаа бодол байгаа талаар асуухад сандарч хавчигнах юмуу хошигнож байвал: бодож үзэлгүйгээр"би үүнийг хийж чадахгүй" эсвэл "тэр боломжгүй" гэж байвал маш их болгоомжтой байх шалтгаан юм. Эцсийн дүндээ та саадыг даван туулдаг, бүтээлч байдлаар гарах гарц олдог тийм ажилтан хайж шаардлагатай. Хэтэрхий эрт хэрвээ хэн нэгэн "алчуур шидэх зан" гаргавал тэд цаашид асуудал үүсгэж, бусдыг хойш татаж болзошгүй гэдгээ таниулж буй хэрэг.

Эцэст нь, та ажлын санал тавихаас өмнө та өөрийн сул талаа хамгаалахын тулд шаардлагатай үйл ажиллагааны магадлан шинжлэлийг хийсэн байх ёстой. Хэрвээ та анхаарлын тэмдгийг аюулгүй гэж үзвэл үйл ажиллагаа зогсоох, ажилтан авах, ярилцлага авах, ажилд авах, чиг баримжаа олгох, сургах, бүтээмжийн алдагдал, хэрэглэгчийн болзошгүй сэтгэл ханамжгүй байдал, борлуулалт буурах, алдах, захиргааны зардал, болон бусад өртгийг тооцох хэрэгтэй.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Visa-гаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд ийшээ зочилно уу http: //facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Visa-гийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

2014 оны 8-р сарын 19 YFS сэтгүүлээс

Орлогоо хэрхэн нэмэгдүүлэх, зөв ​​хүмүүсээр аутсорсинг хийлгэж хэрхэн эрх чөлөөтэй болох

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн харилцааг хөгжүүлэх сэдэвтэй наймдугаар сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Олон бизнес эрхлэгчид төрөл-A төрлийн зан чанартай байдаг, би ч мөн адил тэдний нэг. Бид бүхнийг байнга хянахыг хүсэж байна. Хамгийн муу зүйл гэвэл хэн ч бид нар шиг хийж чадахгүйгэж бодож байна. Харамсалтай нь энэ маягийн сэтгэлгээ таныг таны бизнестэй холбож, таны орлогын өсөлтийг нэмэгдүүлдэг.

Тусламж авахгүй байх бидний өөр нэг том зөвтгөх шалтаг бол түүнийг хийж чадахгүй байх явдал билээ. Бодит байдал дээр, хэрвээ та хэн нэгэнд нэг цагт 15-аас 50 ам.доллар (36 030-аас 120 100 төгрөг) төлөөд тэр цагуудыг хоёр дахин илүү өртгөөр орлогоо нэмэгдүүлж эргүүлэн авснаар таны орлогын дүн нэмэгдэх болно. Надад ийм л зүйл тохиосон юм. Илүү их хүн хөлслөх тусам би түүнээс их мөнгө хийдэг, яагаад гэвэл би өөрийхөө хийх ёстой зүйлдээ төвлөрөх цаг гаргаж чадаж байгаа хэрэг. Мөн та үнэхээр түүнийг хийж чадахгүй бол үйлчилгээний бараа солилцох боломж байнга л байдаг.

Та бол супер баатрын биш нь үнэн билээ. Магадгүй та энэ бүгдийг хийж чадахгүй, та хувийн нөөцгүй болсон учраас таны орлого өссөн үед гарах үр дүн. Бүх юмыг өөрөө хийдэг байснаас өөртөө хэрэгтэй тусламжаа хөлсөлснөөр бүх зүйл өөрчлөгдсөн. Миний орлого олон жил миний хийсэн аутсорсинг хэмжээтэй шууд хамааралтайгаар өссөн.

Юуг хийлгэхээ шийдэх

Аутсорсингийн хамгийн том нэг ашиг бол дуусгах хэрэгтэй ажлуудаа аль болох олон хүмүүсийн ур чадварыг ашиглах явдал юм. Би 14 гэрээт ажилчдын бүлэгтэй хамтран ажилладаг. Зарим ажил тогтмол үргэлжилж байхад бусад нь төслийн шугамаар явдаг. Надад вэб хуудасны дизайнер, IT мэргэжилтэн, сайтын алдааг засаж, шаардлагатай үед надад тохирсон кодыг зохиож өгдөг хоёр вэб технологийн мэргэжилтнүүд гэсэн олон янзын виртуаль туслахууд байдаг. Би ном хэвлэн нийтэлдэг учир нь би хэд хэдэн редакторууд, номын дизайнерууд, ном индексжүүлэх мэргэжилтэн нартай төслийн гэрээ байгуулан ажилладаг. Мөн зар сурталчилгааны материалыг зохиогч, судлаач болон нярав гэсэн хүмүүстэй хамтардаг. Үнэндээ, би 11 жилийн өмнө бизнес эрхлэгч болсноос хойш миний хамгийн анхны хөлсөлж авсан хүн бол нярав байсан юм. Би үргэлж тоо харьцах үзэн ядаж байна, энэ нь өөр хэн нэгэн энэ бүхнийг зохицуулах хэрэгтэй төгс мэдрэмж хийсэн байна.

Та аль ажлыг аутсорсингоор хийлгэх талаар шийдвэрлэхэд тусламж хэрэгтэй бол зарим нэг санавал зохих зүйлүүдийг дор сийрүүлье:

• Та хийхээс айдаг эсвэл хийх дургүй ажлууд (үнэндээ, үүнээс ангижирч байна!)
• Өөр хэн нэгэн танд амархан хийж өгч чадах ажлууд (энгийн захиргааны бичиг баримт мэт)
• Вэб хуудасны агуулгын менежмент
• Хуанли/хуваарийн удирдлага
• Дансны тооцоог гаргах, бараа илгээх эсвэл хүлээн авах
• Утас, вэб эсвэл и-мэйлээр дамжуулан үзүүлэх хэрэглэгчийн үйлчилгээ
• Нийгмийн сүлжээний менежмент
• Өөр хэн нэгний ажиллаж чадахгүй гэж бодож байгаа ажлууд!

Бодит байдал дээр та үүнийг хийж чадаж байвал өөр хэн нэгэн ч үүнийг хийж чадна гэсэн үг юм. Хэрэв та шаардлагатай ур чадварыг эзэмшсэн хэн нэгнийг олж чадахгүй бол, та маш сайн ажил горилогчийг сургаж бэлдэхэд цаг зарцуулж, алдана гэж айж байсан хяналтаа зөнд нь орхи.

Зөв хүнийг ажилд авч удирдах

Би хөлсөлж авсан хүн бүрээр хийлгэх зүйлийн талаар тодорхой байх хатуу арга замыг суралцсан. Би дөрвөлжин хөлийг дугариг нүхэнд тааруулахыг хичээж байсан учраас аутсорсингийн эхний жилд олон виртуаль туслах хөлсөлсөн. Би үүрэг болон оролцох үүргээ тодорхойлсноор ажилаа эхлүүлж дараа нь тэр ур чадварыг эзэмшсэн хүнээр хийлгэнэ. Түүнийг шийдвэрлэснээр тоглоомын дүрмийг өөрчлөгч болох юм.

Та удирдагч байх ёстой учраас таны хөлсөлсөн хүний амжилтанд чухал үүргийг гүйцэтгэх бөгөөд сайн удирдагч тодорхой зааварчилгаа, хүлээлтийг гаргаж өгдөг. Ер нь бол та өөрийн үйл явцыг баримтжуулах үүрэгтэй. Миний вэб хуудас руу агуулгатай холбоотой алхмуудыг тайлбарлан тухайлсан үйлчлүүлэгчид хэрхэн утсаар хэлэхээс авахуулаад шалгах хуудас бэлдэх хүртэлх бүхнийг хамарсан баримт бичгийн хавтасуудтай. Энэ мэдээллийг шинэ ажилтанд өгснөөр та хоёрын аль алинд амьдралыг хялбар болгох билээ.

Дараа нь та үр дүнг хянаж түүний дагуу тохируулах хэрэгтэй болно. Би өөрийн хүссэнээр хүмүүсийг удирдах дуртай. Ажлаа сайн хийсний төлөө тэднийг би магтаж, тэдэнд талархан асуудалд тодорхой тайвнаар хандаснаар жижиг ажлуудыг хийх шаардлагагүй болсон. Ажлыг зөв хийж байгааг баталгаажуулахын тулд гэрээт ажилтаны ажил миний хяналтан дор байх шаардлагатай бол тэр хүн манай багт байх зөв хүн биш гэдгийн том шинж мөн. Энэ тохиолдолд өөр хэн нэгнийг олоод хөлслөх нь хамгийн тохирсон шийдэл болно.

Ажил хийгдэх ёстой (Та дараа надад баярлах болно!)

Эцсийн үр ашиг нь энэ бүхнийг хийхэд туслах гайхамшигтай хүмүүсээс бүрдсэн баггүйгээр миний бизнес оршин тогтнохгүй юм. Үнэндээ, саяхан надад томоохон гарз хохирол (миний нөхөр нь гэнэтийн нас баралт) учирсан, хэрвээ миний баг байгаагүй бол миний бизнес уналтанд орох байсан. Миний туслах тушаал ахиж ажлыг хүлээн авснаар сэтгэлээ засахад шаардлагатай хангалттай цаг хугацаа гарсан билээ. Тэдэнгүйгээр би хэрхэн зохицуулах байснаа болохыг ч хүсэхгүй байна.

Бидний олонх маань эрх чөлөө, санхүүгийн аюулгүй байдлыг хайж бизнес эрхэлж эхэлснийг санах хэрэгтэй, харин хэрвээ та өөрийн бизнесээ түүний ганц ажилтанд даатгасан бол танд эрх чөлөө гэж байхгүй, орлого өсөх боломжгүй болох байсан. Туслах хүн хөлсөлж ажиллуулснаар та тэр эрх чөлөөнөөс эдэлж, түүнээс орлогоо нэмэгдүүлэхэд тань туслах болно.

Туршлагатай гэрээт ажилчин олохын тулд, тодорхойлолт хүсэх юмуу дараах сайтуудад зочилно уу: Elance.com, Odesk.com эсвэл IVAA.org.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Visa-гийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

Төлөөллөөр дамжуулан харилцааг бэхжүүлэх

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн харилцааг хөгжүүлэх сэдэвтэй наймдугаар сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Борлуулалт болон хувирах харилцааг бий болгох Twitter жагсаалтыг гаргах нь

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн харилцааг хөгжүүлэх сэдэвтэй наймдугаар сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.

Харилцаа тогтоон, түүнийг хадгалах нь амжилттай жижиг бизнесийн стратегийн гол бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Үнэндээ жижиг бизнесийн харилцааг дэмжих нь танд өрсөлдөөний онцгой давуу талыг өгдөг.

Аз болоход одоогийн болон боломжит хэрэглэгчтэй холбоо тогтоож түүнийгээ тордоход их мөнгө шаардлагагүй. Жишээ нь, та тодорхой төрлийн хүн, агуулгыг дагахын тулд Twitter жагсаалтыг ашиглан холбогдох ярианд нэгдэж болно.

Дараах таван аргыг сурснаар та борлуулалт хийх харилцааг тогтоох Twitter-ийн жагсаалтыг ашиглаж эхэлнэ.

1. Ирээдүйн худалдан авагчтайбизнес хийх

   Эхлэхийн тулд таны зорилтот худалдан авагчийн намтартай тохирох Twitter хэрэглэгчдийн жагсаалтыг гарга. Олон нийтийн эсвэл хувийн Twitter жагсаалтанд тэднийг нэмэхийн тулд та тэднийг, тэд таныг дагах албагүй.

   Та энэ жагсаалтад хэрэглэгчдийн нийтэлсэн жиргээг хянаж, хүссэн яриа руу үсрэн очиж болно. Борлуулалт бү хий! Түүний орондөрнөж буй ярианд хэрэгтэй мэдээллээ нэмж, хожим борлуулалт болгон хувиргах харилцааг хэрэглэгчидтэй тавьж эхэлнэ.

2. Одоогийн хэрэглэгчидтэй харилцах

   Мөн та одоогийн хэрэглэгчдийнхээ Twitter жагсаалтыг үүсгэж тэдний асуулт, найзын бүртгэлд нь хяналт тавих болно.

   Одоогийн хэрэглэгчийн зүгээс таны бизнесийн талаар ямар нэгэн эерэг зүйл хэлэхэд хүлээн зөвшөөрөхөө мартуузай! Тэд таны Twitter хэрэглэгчийн нэрийг оруулаагүй байсан ч авсаархан, удирдахад хялбар Twitter жагсаалт байгаа бол та тэдний жиргээг харах болно.

3. Өрсөлдөгчдийг хянах

   Өрсөлдөгчидөө хянахын тулд хувийн Twitter жагсаалт үүсгэхээс бүү ай. Та ямар боломж байгааг хэзээ ч мэдээгүй байж магад!

   Хяналт тавихад хэрэглэж байгаа Twitter жагсаалтаа хаалттай байлгаж харин бусад хүмүүсийг танихад ашиглах жагсаалтаа нийтийн байлга.

4. Аман маркетингаар илүү олон хэрэглэгчидтэй харилцаж сонсох

   Twitter жагсаалтыг төрөл бүрийн хүмүүстэй харилцаа тогтооход ашиглаж болохыг санаарай. Жишээлбэл, орон нутгийн гол гишүүд, таны зорилтот онлайн нөлөөлөх хүмүүс, танай бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар бичих сэтгүүлчдээр дүүрсэн Twitter жагсаалтаар дамжуулан тогтоосон харилцаа бүхэн борлуулалт хийх аман маркетингид хөтөлнө.

5. Бусад Twitter хэрэглэгчдийн үүсгэсэн жагсаалтыг захиалах

   Та бусад Twitter хэрэглэгчийн үүсгэсэн олон нийтийн жагсаалтыг дагахын тулд тэдний нүүр хуудсанд зочилж үүсгэсэн жагсаалтаас нь сонгож болно. Та дуртай жагсаалтаа олсон үед түүнийг дахин үүсгэх ямар ч шаардлага байхгүй. Захиалах товчийг дарах төдийгөөр та энэ жагсаалтыг хянах боломжтой болно.

   Та жагсаалтанд бүртгүүлсэн үед энэ нь таны Twitter профайл дээр нийтэд харагдах боломжтойг санаарай. Хэрэв та өөр хэн ч та аль нэг жагсаалтад бүртгүүлснээ мэдэгдэхийг хүсч байгаа бол, та үүнийг өөрийн жагсаалт мэтээр хувийн тохиргоотой дахин үүсгэж болно.

   Таны жижиг бизнест борлуулалт болж хувирах харилцааг бий болгохын төлөө Twitter жагсаасан үүсгэх Борлуулалт болон хувирах харилцааг бий болгох Twitter жагсаалтыг хэрхэн ашигладаг вэ? Сэтгэгдэлээ доор үлдээж, таны зөвлөмжөө хуваалцана уу.

Энэ блогийг Виза Бизнесээс ивээн тэтгэсэн бөгөөд блог хөтлөгч энэ нийтлэлээр өөрийн үзлээ хуваалцсаны төлөө Визагаас төлбөр авсан. Энд илэрхийлсэн үзэл бодлууд Визагийнх бус харин зөвхөн блог хөтлөгчийн бодол болно. Шинэчилсэн Facebook хуудсыг үзэхийн тулд http://facebook.com/visasmallbiz-д зочилно уу: Well Sourced by Visa Business. Энэ хуудас жижиг бизнес эрхлэгчдийг боловсролын эх сурвалжид нэвтрэх, бусад бизнес эрхлэгчдийн амжилтын түүхтэй уншиж танилцах, бусад хүмүүстэй харилцах, бизнесээ илүү үр ашигтай эрхлэхэд туслах зөвлөгөө олж авах сурвалжийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Жижиг бизнес эрхлэгчдийн амжилтанд чухал хэрэгтэй сэдвийн чиглэлээр энэ хуудас сар бүр шинэ сэдвүүдийг танилцуулдаг. Visa-гийн жижиг бизнесийн шийдлийн талаарх нэмэлт мэдээлэл, заавар зөвлөгөөг авахын тулд @VisaSmallBiz хуудсыг дагаж http://visa.com/business сайтаар зочилно уу.

Жижиг бизнесийн үүсгэн байгуулагч бүр зөвлөхтэй байх хэрэгтэй

Энэ блогийн нийтлэлийг жижиг бизнесийн харилцааг хөгжүүлэх сэдэвтэй наймдугаар сарын сэдвийн нэг хэсэг болох Виза Бизнест зориулан бичсэн юм. Сар бүр Виза Бизнес таны бизнес, таны ажилтан, таны үйлчлүүлэгчид болон таны өөрт тань анхаарал халамж тавих арга хэмжээ авахад чиглэн, хэрэгжүүлж болох санааг санал болгож ажилладаг. Үр өгөөжтэй шийдлийг, гүн гүнзгий мэдээлэл, найдвартай эх үүсвэрийг олохын тулд, манай Facebook хуудсанд Well Sourced by Visa Business-д зочилно уу.